若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4.若无效，请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-12-03
您好：
您可尝试如下操作：
1. 关闭重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2. 长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，重新搜索信号连接尝试
3. 手机设置静态IP地址：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩
4. 更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
追问还是不行啊
追答欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
本回答被提问者和网友采纳第2个回答 2013-12-01
把路由器重新设置一下
