2009年10月31日晚8:00左右我在北京市朝阳区酒仙桥15号中关村科技园(兆维大厦旁边)那里的中国银行自动提款机取600元钱,等了好久没出钱,最后直接把我的卡吐出来,显示系统故障,等我再去其他银行取却发现我拿600百元已经没了,当时马上打95566咨询,结果告诉我去营业厅打交易清单得结果,第二天上午10:00左右我在那提款机所在的营业厅办完他们要求我办的手续,他们告诉我周一回复我,等到周一我去问他们又说10天以后,真不知道他们解决事情的效率怎么那么慢!不知道10天后他们会不会对我说30天后才给解决!
解决方法如下:
1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了,回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。
2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务电话,按照客服人员的指示进行操作。
3、如果在银行的工作时间,一定记得打印存取款凭条,并取出银行卡,到大厅找到银行工作人员进行解决。
4、如果不是银行工作的时间,打印凭条后,拨打24小时服务电话说明情况,一般会有银行工作人员对接,提供一些吞钱的地址、手机号,凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接持卡人银行卡上。
注意事项:
吞钱、吞卡后不要慌张,一般不会丢钱
每次存取款一定记得打印凭证
业内分析
没吐钞会发现账目出入
“一般来说ATM很少会出现这种错误。”昨日多位银行一线网点资深业内人士均如此表示。
“如果该客户确认是第三笔钱没有存进去,但又没有被吐出来,接下来又存进两笔钱,那理论来说未存进的这笔钱应该在ATM机里。”
一家国有银行熟悉柜员机操作流程的业内人士称,类似这种ATM机上“钱未存成功,但没吐出来”的情况之前也出现过,但按照银行内部的操作流程,这笔钱在当日或者次日柜员机清机的时候就会被发现。
该业内人士透露,在发现数目的出入后,银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用柜员机存款的客户,直到该笔漏存的款项最终对上为止,而清机多出的这笔钱银行也肯定会有记录。(记者何超、陈昕宇)
参考资料来源:人民网-市民在ATM机存钱遭吞却未显示 银行称无异常
解决方法如下:
1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了,回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。
2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务电话,按照客服人员的指示进行操作。
3、如果在银行的工作时间,一定记得打印存取款凭条,并取出银行卡,到大厅找到银行工作人员进行解决。
4、如果不是银行工作的时间,打印凭条后,拨打24小时服务电话说明情况,一般会有银行工作人员对接,提供一些吞钱的地址、手机号,凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接持卡人银行卡上。
注意事项:
吞钱、吞卡后不要慌张,一般不会丢钱
每次存取款一定记得打印凭证
业内分析
没吐钞会发现账目出入
“一般来说ATM很少会出现这种错误。”昨日多位银行一线网点资深业内人士均如此表示。
“如果该客户确认是第三笔钱没有存进去,但又没有被吐出来,接下来又存进两笔钱,那理论来说未存进的这笔钱应该在ATM机里。”
一家国有银行熟悉柜员机操作流程的业内人士称,类似这种ATM机上“钱未存成功,但没吐出来”的情况之前也出现过,但按照银行内部的操作流程,这笔钱在当日或者次日柜员机清机的时候就会被发现。
该业内人士透露,在发现数目的出入后,银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用柜员机存款的客户,直到该笔漏存的款项最终对上为止,而清机多出的这笔钱银行也肯定会有记录。(记者何超、陈昕宇)
参考资料来源:人民网-市民在ATM机存钱遭吞却未显示 银行称无异常
中国银行柜员机吞钱如何处理
中国银行ATM机错账处理流程:1、借记卡存款未入账\/取款少吐钞:(1)中行卡在中行ATM:中行将按照您刚才操作的卡号(账号),退还或补入相关款项。(2)中行卡在他行ATM:中行将在14个工作日内,按照您刚才操作的卡号(账号),退还或补入相关款项。(3)他行卡在中行ATM:建议您联系发卡行处理;若...
中国银行存钱被吞了怎么办
中国银行存钱被吞解决办法:1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先保持冷静,不要慌张。银行卡被吞,这张卡酒自动冻结,谁都取不走钱,然后记住卡被吞的取款机的位置,以及确认卡已经被取款机吞进去了,立即拨打银行客服电话。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片...
中国银行ATM自动提款机吞钱怎么解决?
解决方法如下:1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了,回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务...
中国银行ATM自动提款机吞钱怎么解决
解决方法如下:1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了,回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务...
中国银行ATM机取钱时卡吞了
可在交易发生ATM上凭密码快速取回卡片。3.如存在卡遗失风险,请您尽快联系所属银行办理挂失。详情可致电中行客户热线95566转人工服务进行处理。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
中国银行内的智能存款机吞了我77100元。银行卡也吞了!但显示才66500元...
2、在境内中行ATM吞卡后90秒内,可在交易发生ATM上凭密码快速取回卡片。3、如您的中行卡存在卡遗失风险,请您尽快通过中行手机银行、电话银行等渠道办理挂失。因通过网络渠道传输您的个人信息存在一定的风险,为保障您的信息及资金安全,请致电中行客服热线95566转人工服务进行处理。以上内容供您参考,业务...
银行存取款机吞了我的钱怎么办?
自助存款机吞钱怎么处理 去ATM机所属的银行说明情况 ,拿着银行卡和身份证,工作人员会核对。现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了,你回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的...
存钱时钱被ATM机吞了怎么办?
去ATM机所属的银行说明情况 ,拿着银行卡和身份证,工作人员会核对。现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了,你回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作...
中国银行取款机吞钱;取款没有出钞怎么办
中国银行ATM机错账处理流程:1、借记卡存款未入账\/取款少吐钞:(1)中行卡在中行ATM:中行将按照您刚才操作的卡号(账号),退还或补入相关款项。(2)中行卡在他行ATM:中行将在14个工作日内,按照您刚才操作的卡号(账号),退还或补入相关款项。(3)他行卡在中行ATM:建议您联系发卡行处理;若...
存钱时钱被ATM机吞了怎么办?
当你在存钱时,不幸遇到ATM机吞卡的情况,首先要保持冷静。不要担心,因为这是可以解决的。首先,你应该尽快前往ATM机所属的银行,带上你的银行卡和身份证。大多数大型银行,如中国银行、工商银行、光大银行、交通银行和招商银行,都已启用自动取卡功能。你只需回到初始操作页面,按照提示进行操作,通常...