网速慢是什么原因?

我家接的网通的宽带已经半年了,就没有好好的用过.一开始老掉线,网通公司修也修不好.后来我在百度知道查了一下,我想可能是上次换线时楼顶的接线盒处松动,接触不好.前几天突然网速变的奇慢,好不容易把修电话的叫来给重新接了一下,现在是不掉线了,就是网速奇慢,1M的宽带下行90多100多,上行500多600多.(没修以前,过年那段时间网速按近正常有1个月),请问是什么原因?是线路问题吗?网通太差劲了,服务也不好!