我在京东第三方商店买了件衣服,寄过来尺寸不对,质量也不好,我京东上申请售后退货了。现在只收到一条售后短信让我把购买物品寄回卖家。我想问一下有类似经验的朋友,这样子的话是不是已经受理我的退货申请了寄回去,钱就会退给我?还有寄回的邮费最后会退给我吗?谢谢!
希望可以帮到你,满意请采纳,谢谢。
追问现在卖家手机关机,根本联系不上,对这样的流氓卖家就没办法了吗?
追答怎么会,投诉他
既然是在天猫
就打天猫客服
追问京东啊,关键我不知道怎么投诉。
追答我告诉你
京东?
你不说是天猫吗
追问京东知道吗?第三方卖家这么玩怎么让京东出面协调?
追答京东客服电话
0527-88105500
我刚打完
里面会告诉你按哪个键
最后有一个人工服务
投诉他
虽然没怎么在京东买过东西
但电话我是刚打完的,有人工客服
在京东里面有个我的京东,里面有服务管家
分4种,其中就有预约电话和在线客服
哪个都可以投诉他
或者申请退款,提交证据,客服判给你退款的同时也会扣卖家的保证金,至少你不会受损失。
希望可以帮到你
满意请采纳,谢谢!
但他们卖我假货诶!还有就是照你这么说寄回去不一定退款的喽?
追答一般有这么个规定,他退款原则是你买的东西不影响二次销售。假货这个只能让平台沟通
追问遇到过类似情况吗?怎么让平台沟通,我都不知道怎么联系京东?
追答打电话给客服
投诉
追问第三方电话关机,怎么办?