vivo无法使用移动网络是怎么回事 求解答

如题所述

请问具体是指哪款机型的呢,请问无法使用有什么提示的呢,建议可以尝试以下操作:
1,确认手机是否欠费停机,
2,将手机重启,上滑快捷栏将数据网络打开,
3,将手机换个环境和时间段试试,
4,将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。追问

vivox5v 我试过 开机关机不行 把卡扣掉装好也不行 开机之后
上边显示 搜索网络失败重新选择网络模式 快捷栏 上边还提示无服务所选网络(460 11)不可用 不过我手机停机了 三个多月了 我这边有无线 手机就没有冲过话费 设置里边有提示更新系统

追答

建议将手机立即充费就可以使用的。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-10-29
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

    在线客服官方服务
      官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第2个回答  2016-01-30
使用数据网络无法上网,建议您参考以下方法解决噢~
1、检查SIM卡是否开通数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络,您可以联系当地运营商开通。
2、确认“数据网络”开关开启,重启手机后尝试是否可以上网。
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否存在信号较弱、信号不稳定或无信号的现象,若您所在地信号不良,建议您更换网络环境试试。
4、请致电运营商,查询确认手机是否欠费。
5、可将SIM卡安装到其他手机对比,若依然无法使用数据网络,建议更换SIM卡尝试,若其他手机可以使用,建议您备份手机重要资料,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。追问

电信4G手机永移动4G卡能不能用

第3个回答  2018-03-31

vivo手机无法使用移动网络的原因:所在地没有数据连接,无服务;手机欠费,运营商禁止使用数据网络;所打开软件仅限WiFi联网;手机中病毒;手机系统出现问题。

解决办法:

    确保所在地有网络信号。

    查看手机是否欠费,欠费的话及时交话费就可以了。

    查看所打开软件是否仅限WiFi联网,是的话设置成数据流量和WiFi都可联网即可。

    把手机拿到售后维修检测点检测查看具体原因。

本回答被网友采纳
相似回答