原因可能有很多种。第一，客户所在的国家的电话服务商跟的初始国服务商（中国移动或电信）之间有没有协议，有些特别偏或者经济落后的国家的当地服务商可能与中国移动或电信并没有合作协议，于是用户去之后会发现没有公司提供服务。第二，因为是协议合作，所以有可能出现临时或者短期协议变动的情况，导致当地服务商暂时不向中国移动客户提供服务。第三，信号问题也有可能，例如马尔代夫某一部分岛甚至没有任何服务商的信号覆盖。第四，手机型号或者SIM卡型号与当地服务商不匹配。
最好的解决办法是联系服务提供商，告知他们具体在哪个国家，他们会告诉用户本公司是否提供这个国家的服务并且在本地的合作商家是哪一家。有时候的确会出现需要手动选择服务商的情况。
国际漫游并不等于中国移动或电信的服务覆盖全球。移动或电信只提供中国境内的服务，当然香港现在也提供了（其他地区暂不清楚）。其性质是国内服务商（移动电信等）跟境外当地服务商（比如澳大利亚是Telstra，Optus或者Vodafone）有合作协议。当客户开通国际漫游后到达该国时，服务商间的协议生效，当地服务商开始向中国服务商客户提供暂时性服务。
最好的解决办法是联系服务提供商，告知他们具体在哪个国家，他们会告诉用户本公司是否提供这个国家的服务并且在本地的合作商家是哪一家。有时候的确会出现需要手动选择服务商的情况。
国际漫游并不等于中国移动或电信的服务覆盖全球。移动或电信只提供中国境内的服务，当然香港现在也提供了（其他地区暂不清楚）。其性质是国内服务商（移动电信等）跟境外当地服务商（比如澳大利亚是Telstra，Optus或者Vodafone）有合作协议。当客户开通国际漫游后到达该国时，服务商间的协议生效，当地服务商开始向中国服务商客户提供暂时性服务。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-10-06
如果是联通用户已开通过国际漫游、港澳台漫游功能，但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能，可能有以下原因：
1.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同，需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能；
2.手机设置为自动选网，搜索不出与我司合作的运营商，可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决，您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线+8618618610010咨询。
1.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同，需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能；
2.手机设置为自动选网，搜索不出与我司合作的运营商，可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决，您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线+8618618610010咨询。
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第2个回答 2019-01-29
手机开通了国际漫游，出国后不能使用的主要原因如下：1、手机3G卡开通国际漫游，出国需使用3G终端；2、手机4G卡开通国际漫游，出国需使用4G终端；3、手机开通了集团网（IVPN），出国前需先取消集团网（IVPN）；4、苹果6手机出国后，需在手机设置中将漫游开关打开。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服40为你解答。
第3个回答 2015-11-08
手机开通了国际漫游，出国后不能使用的主要原因如下：
1、手机3G卡开通国际漫游，出国需使用3G终端;
2、手机4G卡开通国际漫游，出国需使用4G终端；
3、手机开通了集团网（IVPN），出国前需先取消集团网（IVPN）；
4、苹果6手机出国后，需在手机设置中将漫游开关打开。
1、手机3G卡开通国际漫游，出国需使用3G终端;
2、手机4G卡开通国际漫游，出国需使用4G终端；
3、手机开通了集团网（IVPN），出国前需先取消集团网（IVPN）；
4、苹果6手机出国后，需在手机设置中将漫游开关打开。
第4个回答 2018-03-30
中国移动开通国际漫游后不能使用的原因如下：
话费时候充足，国际漫游的客户需预存一定押金作为客户信用担保。
在手机上，进入手机菜单中的“网络选择”项，将“网络选择方式”设置为“手动方式”。
可致电10086，让客服看下你的手机情况。
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