您好！惠普Pavilion　15－e029TX的电池到底是四芯还是六芯啊自己要怎么样才可以看啊？

为什么我的刚刚充满就只可以用3小时不到啊？我们这天气并不冷！还有怎么看电脑的序列号，电池的序列号？害怕是窜新机！

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

 惠普Pavilion 15-e029TX笔记本使用的是六芯电池，惠普官网提供了对应的信息，配置链接如下：

 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03898455&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0005

电池使用时间将根据产品、型号、配置、使用的程序、功能和电源管理设置的不同而有所差异，也就是说：笔记本的电池能使用多长时间，取决于您笔记本的配置、启动的应用程序、电源管理的设置以及笔记本的相关功能是否开启，是由笔记本实际的功耗所决定的，您笔记本当前电池使用的时间是正常的。 

机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

电池序列号可以查看标签中CT：后的信息，笔记本序列号与电池序列号是不同的。

希望以上回复能够对您有所帮助。