电信宽带开通4M只有2M速度

开通4M宽带只有2M速度,协议上我看到写着是4M的,为什么还是2M,是不是电信开通到4M还需要设置下???注:不要再说测试网速了,肯定是2M的速度。电信那边查了下说开通是4M的。

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

如果您是有线连接的台式机,测试网速为2M,建议您拨打10000号报修。

如果是无线连接的,那么请检测无线传输设备是否正常.

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第1个回答  2013-10-28
你好:
你可以到电信营业厅要求把还带宽更改成4M,有可能是他们给你开错了。
  如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!
第2个回答  2013-10-26
你可以致电电信客服的,很好解决,不过一定要排除你家电话线质量问题导致ADSL自适应降速
第3个回答  2013-10-26
那很简单 你让电信的工作人员给测试一下 让他们来你家测试一下 不就可以了
第4个回答  2013-10-26
有没有用到猫 如果用了看下猫的最大宽带是多少 如果没问题的话打10000号叫他们去解决
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