淘宝退货买家要承担来回运费吗?包邮的

在淘宝买了双鞋是包邮的,磨脚要求退货,退货的运费已经付了,卖家怎么还要让我承担来时的一半运费,合理吗?

第1个回答  推荐于2017-11-21
包邮的产品,如果买家退款的话是不需要承担卖家第一次寄出去的邮费的,只需要出退回去的那一次邮费就行了。不过我个人觉得这个规则对淘宝卖家特别不公平呵呵。

包邮产品因买家个人问题要退,是全额退款的,卖家当时寄出去的邮费就是卖家白出的了。不过也不能说是不公平吧,淘宝就这么设置的规则,只能说是一个愿打一个愿挨,这也是卖家让客户放心下单做出的承诺本回答被网友采纳
第2个回答  2017-11-14
卖家承诺包邮的话不是质量问题的话只需要付退款的运费就可以了,要是还要你付来时的运费你可以拒绝。
第3个回答  2015-12-02
如果鞋子,不喜欢就退的话,应该买家出运费,如果有质量问题就卖家承担
第4个回答  2013-10-19
当然不合理啊~~但有些商家会在产品介绍里说一些其他要求,你要好好看一看有没有这一项,要是你本身就不知情,卖家没有权利这样做,你甚至可以去淘宝投诉他
第5个回答  2013-10-19
合理的,如果卖家承诺承包来回邮费,就会不合理的,
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