在淘宝购了一个MP4 480加邮费190,是从浙江杭州到安徽蚌埠的,本来昨天就到了,一直都没有人给我送,NND下午打电话去查,结果说我们家这一片早就送完了,没有我的东西…………快件单号操作时间快件流程W1098640482011-2-10 19:01:17浙江杭州市秋涛路/快件揽收扫描W1098640482011-2-10 19:35:21浙江杭州市秋涛路/建包扫描W1098640482011-2-11 8:11:02蚌埠分拨中心/上车扫描W1098640482011-2-11 8:11:17蚌埠分拨中心/拆包扫描W1098640482011-2-11 8:16:12安徽蚌埠市/下车扫描到下车扫描就没有下文了,圆通公司讲回头给我找,讲昨天的货今天应该不会丢,TNND现在都快晚上了,他们都快下班了,还没给我答复,我该怎么办?