如果乘车人名字有错误就会出现这种情况，音同字不同的就是这种情况，请检查你注册的名字。要是身份证号码有误就不会出现这种问题（不能提交订单的）。追问
都没错啊，之前都可以，就最近出行两次都不行，身份证也到公安局检查过了也没消磁。
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第1个回答 2018-08-22
必须有订单号的哦追问
有订单号啊，就是取票机取不出来，别人都行，就我不行，到窗口给订单号就能取出来了
追答窗口需要订单号，身份证
追问是啊，在窗口都能领出来唯独取票机取不出来，你知道什么问题么
追答身份证消磁了
追问我之前有怀疑消磁了，可前几天刚拿去公安局试了，警察说没问题啊
追答和不同的机器也有关系
追问我也搞不懂啊，给我愁的，每次都要排队窗口取票，问工作人员竟然也不知道
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