新买的一个华为手机出了问题去售后更换新机,但得退出上面的华为账号,而我用我现在用的手机号登录的华为账号绑定的手机号码却是我几年前的一个已经被注销的手机号码,同时那个账号的密码以及很多信息已经记不清了,导致账号无法退出(退出需要输入密码),因为手机被注销也无法通过发送验证码得方式退出,申诉更换手机号绑定也已经失败了两次(可能申诉提供的很多信息都是错的),该怎么解决?
就是专卖店要求我去申诉的,但一直不成功
没有绑定邮箱