任何一家公司的销售人员都有好坏良莠之分，作为销售人员所面对的客户，我想，这些销售人员所面对的客户可以用不同的眼光来看待一个销售人员。作为客户，可以分以下：
1、鄙视型--你就不是一个销售人员吗？你不就是想来从我这里拿点钱回去吗？你不就是想着你的commission吗？更有甚者，甚至见了销售人员，就认为他们是骗子（这属于比较严重的一种）。所以销售人员随时都必须准备面对嘲笑和讥讽--这就提出了销售人员的信心培养问题，以后我再讨论。
2、怀疑型--你的产品真的可以吗？真的象你说的那么好吗？让我怎么相信你呢？看你的样子，也不象卖这么好的产品的啊！这种客户谨慎行事，细小入微处也不放过。对待此类客户，销售人员只要拿出足够的证据，或者公司已经有的客户使用产品的记录就可以说服。
3、观望型--由于不定，拿不定主意，等等看，等等看。这种客户最多，有经验的销售人员多半会使用激将法促使他们早日拿定主意--买或不买的主意，只要给销售人员一个答复，销售人员也能高兴。
4、知晓型--比较了解产品，认为、它好就会在短期内决定付款购买。这类客户真的很少，销售人员如果能碰上，那是他的幸运。
5、捣糨糊型--也不少，拿着聪明捣糊涂（而且是拿着自己的聪明捣别人的糊涂），自己知道，买与不买这种作品对于自己一点都无所谓，反正现在无聊，正好有个可以开唰的，就给他捣捣。销售人员如果碰上这种客户，就自认倒霉吧，我也没有办法。
6，综合型--人不可能都非常精确的归到属于自己的类型中，因为人都是变的，今天这样，明天那样。所以，综合型，就是集以上或几点于一起，对付这种类型的，要变！
请推荐一些关于销售的书籍,即教人如何做好一名成功的销售员推销员的书籍...
推荐：1.《消费者行为学》、2.《销售巨人》、3.《细节营销》、4.《卖轮子，选择最佳营销方式》、5.《世界最伟大的推销员》、6.《攻心是销货（超白金版）》、7.《肖货就是要搞定人》、最后一本8.《销货圣经》、9.《小和书籍大全》………。
我刚从事销售行业,想提高理论知识,有什么样的书籍适合?
《管理十诫》《22条商规》（跟定位类似，是一本一级棒的营销书籍。单身的朋友可以尽快看看，学会推销自己）《经济学原理》（肯定是本好书）《少有人走的路》（作者是一名心理医生，这书有好几部，对提升心理成熟度、克制消极情绪非常有帮助）《旁观者》（独特的视角讲独特的故事）《消费者行为学》《...
做销售类必看的经典书籍有哪几本
1、《圈子圈套》：本书称得上供各行业从业人员研读的职场“胜经”。以2个大型项目的销售商战为主线，环环相扣在销售细节方面作了一个全面的诠释。成功只有具备了“勤奋，机会，才能和失败的经历”才能真正走向成功。2、《销售就是要玩转情商》：这本书从销售员以及销售行业当中最常见的困境入手，以事例...
麻烦推荐几本营销知识的书籍
4、《营销革命》是2011年机械工业出版社出版的图书，作者是艾·里斯，杰克·特劳特。本书主要讲述了崭新的营销理论引发了一场企业家的营销革命性思维革命。5、《营销的16个关键词》是2014年1月1日机械工业出版社出版的图书，作者是叶茂中。本书从不同方面、不同切入点解析营销。
做销售,需要必备些什么?或者是推荐看什么书?
3、《定位》是2002年2月中国财政经济出版社出版发行的图书，作者是艾·里斯 ，杰克·特劳特。《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，改观了人类“满足需求”的旧有营销认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。4、《世界上最伟大的推销员》是2002年在世界知识出版社...
学习营销,有什么书籍推荐吗?
学习营销，要看的书还是挺多的，我就重点推荐几本对我影响比较大，比较有用的书。一个互联网运营从业者，也算半个营销人，推荐一下我所知道的关于营销相关的好书。《定位》艾.里斯，本书深入阐述了定位理论和操作方法，书中配有丰富的实战案例解析。作为一个营销人员，需要懂得，如何在潜在顾客的心智...
推荐几本销售必看的书!
NO.7《每天学点销售礼仪》上榜理由：人靠衣装，佛靠金装，从某种程度上说人都是外貌协会的，此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例，如与客户见面时，交谈时，拜访客户时，接送客户时，签约时，售后时，宴请与赴宴时等，可以提高销售人员的职业素养，进而提升销售水平 N0 .6《销售...
想学习销售应该看什么书?
做销售推荐你看《销售管理必读12篇》或者《营销管理必读12篇》（P.S.12Reads这一整个系列的书都不错），个觉得不用看什么视频教程，太假大空了。以下转载书评，希望对楼主有帮助：销售书籍推荐：做销售你究竟该看什么书？做销售应该看什么书？有哪些销售书籍值得推荐？这是每一位想学习销售的人最关心...
有哪些实用的销售书籍?
其实很多书你看过之后就忘记了，就像是《我把一切告诉你》这本书，给自己印象最深的就是作者够拼够闯，他的这种“劲”是做为销售人员必须要有的。其它的就不怎么记得了。从我以前在的公司的实践效果来看，看书远不如几个人坐在那里让成单的同事分享，如果是做的网络营销，学习他的聊天记录则是最...
销售新人必看书籍推荐
虽然我很愿意将这本《销售管理必读12篇》推荐给各位销售同仁来看，但不得不承认的一点是这本书的定价实在是有点让人忍不住想要吐槽。这价格已经高出了其他同类销售书籍不止是好几倍的价格了。好在是，我们今天对自己的每一笔知识性投资终将在未来得以证实和体现。读一本好书如此，参加一场干货满满的...
