vivo智能手机使用移动数据网络出现无法访问情况可以按以下方法解决:
一、请先致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能。
二、确认“数据网络”开关开启。
三、重启手机后查看手机是否可以上网。
四、查看手机是否禁止了软件的联网权限,进入i管家--流量监控--联网管理--点击软件后面图标,变为红色的斜杠即代表限制软件连接当前的网络。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击i管家
2、流量监控
3、联网管理
4、点击软件后面图标(绿色√为允许网络连接,红色/为禁止网络连接)
五、更换网络环境和时间段,或者更换其他SIM卡再试试。
六、将手机还原所有设置再使用,进入设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务