三星在大陆上市的安卓智能手机，因为谷歌退出中国市场而移除了Google服务框架，无法使用Google相关服务，如Google Play，Google+等服务。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-10-12
关于谷歌应用问题：
1、由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置googlePlayStore以及其它的Google应用软件
2、谷歌相关应用程序如googlePlayStore在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。本回答被提问者采纳
1、由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置googlePlayStore以及其它的Google应用软件
2、谷歌相关应用程序如googlePlayStore在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。本回答被提问者采纳
第2个回答 2017-10-12
可以升级，但前提是没有对原来的系统做过修改，比如删掉什么play 市场之类的就升级不了，就需要刷回官方rom才能升级。或者直接刷4.1.2的rom
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