中国电信光纤宽带连接路由器后无法正常上网？

家里是没有猫的电信宽带，路由器是BUFFALO的，宽带直接连电脑能正常上网，但是连接路由器后便无法连接网络。路由器连接其他的宽带可以正常上网。我用其他的路由器连接电信的宽带也不好使。已经按照路由器的客服正确设置了，也给电信客服打电话了（但是没有给出解决方案，只说回复，但是没回）。不知道是什么原因？有没有懂得的！！！！
已经重新设置了！给电信的安装人员致电也说不限制路由器！