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第1个回答 2012-06-22
请按照以下方式操作或检查一下：
1、打开我的电脑，看到移动证书，运行一下可执行程序安装好驱动；
2、重新插拔一下证书看看；
3、检查一下是否插错了证书呢？
4、还有建行证书和win 7 64位系统不兼容！追问
1、打开我的电脑，看到移动证书，运行一下可执行程序安装好驱动；
2、重新插拔一下证书看看；
3、检查一下是否插错了证书呢？
4、还有建行证书和win 7 64位系统不兼容！追问
你说建行证书和win7 64位系统不兼容？额。。我不是很清楚我这是不是64位系统，但我是win7的，而且，我之前进行网上交易的时候，也没出现这种情况。那就应该不是不兼容的问题。那我该怎么办？我要不要把这个安全控件全卸载了，再次安装啊？
追答可以尝试下，在尝试前我建议你重启电脑先试一下，哈哈！
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