如何写一份完整的商务谈判方案

最好给一篇范文,这篇范文是关于合同条款和索赔等方面的

第1个回答  2020-12-26

第2个回答  2007-11-25
1.商务谈判的基本要素:(1)主体,即参与谈判的当事人;(2)商务谈判的客体:谈判的内容和议题;(3)商务谈判的目的:达到预期的效果;(4)商务谈判的结果:提高工作效能。

2.商务谈判的特点:参加谈判的自愿性;(2)谈判方法的灵活性;(3)谈判结果的互利性。

3. 商务谈判的类型:根据时间长短分短期、中期、长期谈判;根据主体数量分双边、多边谈判;根据透明度分公开、秘密谈判;根据正规程度分正式、非正式谈判。

4.商务谈判准备阶段中的主要秘书工作:

(1)广泛搜集资料;(2)组织谈判班子;(3)拟定谈判方案。

5. 谈判方案的制定和写作要求:

总体上要重点突出,简明扼要,富有弹性。文字的表达,要用高度概括的语言加以表述,使谈判者在头脑中留下深刻印象;内容上,既要有明确具体的要求,又不可事无巨细、面面俱到,要考虑到各种不可控的随机因素和无规律可寻的事项,以利谈判人员根据实际情况灵活调整。谈判方案主要包括:谈判主题和目标;谈判议程;谈判时间和地点;物质准备。

*5. 制定谈判策略,通常有以下主要步骤:

(1)现象分析——谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象,对这些现象进行科学地观察,分析和判断,是制定策略的起点。

(2)寻找关键问题——对现象进行分析研究之后,就要有目的地寻找关键问题,找出主要矛盾。

(3)确定目标——根据现象分析和关键问题研究得出的结论,它关系到整个谈判的方向、价值和行动。

(4)形成假设性解决方法——制定谈判策略的核心步骤。它要求谈判者开动脑筋,突破常规,进行比较鉴别,尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。

(5)对解决方法进行深度分析——对各种假设性方法依据“可能”和“有效”有原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入分析研究,为最终选择打下基础。

(6)具体策略的形成——在深度分析得出结果的基础上,确定评价的准则,得出最终的结论,准备在谈判中实施。

*6.对谈判人员素质的要求:

(1)思想品德:要忠于职守、忠诚可靠、廉洁奉公;

(2)知识和能力:广泛的知识面和深厚的专业知识,有良好的倾听、推理、判断和语言表达能力,有效运用所掌握的知识和资料;

(3)气质和性格:沉着冷静、坚忍不拔、富有幽默感、注重礼节仪表、风度优雅。

7.秘书在受权谈判中应注意的事项有把握自身的双重角色;制定谈判策略;提高自身素养。

8.商务谈判者除通晓谈判业务知识外,还要提高以下几方面的素质:

思想品德素质;心理素质;语言素质;交往素质。

参考资料:http://www.ohtvu.com/ReadNews.asp?NewsID=604

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