弹出移动硬盘时，系统托盘处不显示盘符，只显示“大容量usb存储设备”，为什么？

我的移动硬盘式西部数据usb3.0,500G的。分了两个区。我的系统是win7，64位旗舰版。症状是这样的：
移动硬盘插在电脑的usb2.0口上，一切正常，
插在usb3.0的口上时，“我的电脑”里能正常显示盘符和卷标，能读取，但是写入时会偶尔出现“指定的目标不存在，它可能是脱机网络位置或者空的CD或DVD驱动器。请检查该位置，然后重试。。。。”的错误。
还有，在点系统托盘中“安全删除usb设备”的按钮时，正常情况下，是显示硬盘名称，而且能看到我分的两个区的盘符的。但是现在插到usb3.0口上时，就只显示“大容量usb存储设备”，而且看不到盘符了。
为此，我重装过硬盘的驱动程序、重新格式化过硬盘、重新对硬盘进行分区、更新过硬盘的固件，均无效。
请问各位高人，这是什么问题？
换了一根usb3.0的数据线，也无效。我的是笔记本电脑