中国电信乱收费怎么办?

我这里是肇庆市怀集县的一个山区小镇,于2012年1月开通了上网,交了上网费包年和全省任打包月,查看过消费记录,上网与打电话2月和3月都只额外多消费了1.26元(也就是欠费1.26),但是中国电信又说我欠费22块,看清单都没问题,但中国电信算的总数我就是欠话费,请问我怎样向消费者权益协会投诉这个大国企

第1个回答  2012-04-18
您这样,针对您出现的问题您最好到中国电信以机主身份查询详单,确定费用有问题后,让电信人员将您的详单也就是您的证据打印出来。之后不用到消协,直接投诉到中国通信部,这个部门是运营商不惧怕的部门了,一定能给您解决的本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-08-22
你最好去电信看看能不能把话单打出来。。看看自己有没有真的消费这么多。,。然后再看看自己手机有没有什么原来赠送的业务。后来要钱的。,。再看看有没有上网后没有下线,。流量刷掉了(如果没开流量的话)。。然后还是找不出来原因,。恭喜你。。可以拿着证据去告电信乱收费。。
第3个回答  2013-04-11
莫名的收费。无耻的中国电信!每月多收我20元,今天才发现。你们也去看看自己的账单吧!下次还是用老号码吧!
第4个回答  2013-06-17
目前投诉用处不大,只有等电信公司那天良心发现了,自行纠正自己的错误。
第5个回答  2012-04-08
打电信服务台···追问

没用的,那些客服根本不想理我,国企就是牛逼,我于2012年4月8日下午13点半打电话给客服,客服不想回答我,还叫我自己去营业厅查,就是叫我交那么多钱。只怕每个交月租以后都是乱收费

追答

我们这也一样的··我们办的闪讯每个月不知道要交多少钱养着··上次去退网还说什么要赔违约金·

追问

我已经投诉了,原来我缴费没有用到缴费上去,妈的我也有违约金,我本身预存120,竟然不用去扣固话包月,而说老子欠费,你最好多打10000投诉吧,不然的话处理不了问题

4008810000投诉电信有用吗
1. 直接拨打中国电信总部的投诉热线。如果您与10000客服中心的沟通未能解决问题,可以尝试拨打总部的投诉热线“400-881-0000”,向工作人员详细说明您遇到的问题。2. 拨打“12315”消费者申诉热线。您可以直接拨打“区号+12315”的全国消费者申诉热线来投诉,或者进行举报。3. 拨打“12381”工业和信息化部...

4008810000投诉电信有用吗
4008810000投诉电信是有用的。这是中国电信集团投诉监督电话,当消费者有问题时可以拨打该电话进行反馈。除此之外,消费者在使用电信时碰到收费不合理、私自办理套餐、乱收费等各种状况,可以尝试下述处理方法投诉电信:1、直接拨打电信总部的投诉热线进行问题投诉。当用户在和10000人工客服交流后,仍没能妥善处...

中国电信霸王条款乱收费,宽带到期停了,还在继续收费,怎么办?
1. 首先,考虑到直接通过法律途径解决中国电信霸王条款乱收费的问题可能胜算不大,可以考虑采取其他方式来维护自己的权益。2. 社会舆论的力量不容忽视,通过社会舆论的压力可能会迫使企业改变霸王条款,因此可以考虑通过网络、媒体等方式制造公众关注。3. 向当初办理宽带业务的营业厅或营业员进行投诉是一个可...

电信乱收费如何向有关部门投诉电话
若大家在和10000人工客服协商沟通后,仍没有将问题解决,可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”,找客服人员讲述存在的问题。另外拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行对中国电信的投诉。电信的企业文化:中...

信息产业部可以投诉电信乱收费吗?
你好:可以的,另外你可以登录中国电信网上营业厅自助服务,我的账单查看你的费用信息,也可以拨打10000进行投诉的。

中国移动、联通、电信乱收费现象,难道没人管吗?
6. 尽管提供了免流等优惠措施,但近年来中国移动的一些乱收费行为仍让用户感到不满。在推广新服务时,移动常将这些工作外包给其他公司,而外包人员为了推销,有时会采用不实介绍甚至误导用户,导致用户在不知情的情况下开通了额外收费服务。7. 实际上,中国联通和中国电信也存在乱扣费的问题,但在这些...

怎样投诉电信乱收费?
你好,中国电信的计费很准确的,一般不会出现乱扣费情况,如果需要投诉也可直接致电中国电信客服热线进行反馈处理的

中国电信乱收费怎么办。未经本人同意乱开业务
您好 您可以凭手机服务密码登陆电信网上营业厅查看话费使用情况,如有疑问可以拨打10000号咨询或请工作人员帮您处理。

中国电信乱收费,我该怎么办?
如果发现电信乱收费,你是可以直接拨打电信客服电话进行投诉举报,当然也可以保留相关证据,直接拨打工信部电话投诉的

哪里可以投诉中国电信,我的手机被乱收钱,收的费用是平时的4倍。_百度...
打中国电信服务电话,如果不处理直接拨打12300投诉

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