11智能在线
新记
天猫超过72小时未发货 怎么申请赔偿
如题所述
举报该文章
相关建议 2019-06-14
天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿)。
如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。
卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
当前网址:
https://11.t2y.org/zz/spvsqfm8s48qqqpp2p.html
其他看法
第1个回答 推荐于2017-12-16
先发起退款申请申回货款,然后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。投诉理由:未按时发货。
如果这一投诉成立,卖家会被处罚成交额的30%违约金,最高不超过500元。但是这一赔偿并不是现金,而是以天猫积分的方式赔付给你。
本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2015-06-11
直接申请退款就行了
相似回答
大家正在搜
相关问题
天猫卖家超过72小时未发货,买家可以要求赔偿吗?
天猫超过72小时未发货 怎么申请赔偿?
天猫超过72小时未发货 怎么申请赔偿?
天猫72小时未发货维权赔偿方法
天猫72小时未发货怎么赔偿?
在淘宝店买东西超过72小时不发货,应怎么赔偿
天猫超过72小时发货有赔偿么?
天猫超过72小时未发货可以投诉吗