怎样开好一家家政公司

如题所述

  选好地址、办好手续,一个家政公司就诞生了,那么开点之后呢?是不是就万事大吉了呢?其实开点之后才是真正创业的开始,因为你的经营管理好坏直接影响你创业能否成功。  1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于家政公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。  2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。  3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该家政公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。  4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。
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第1个回答  2023-01-07
大致需要一下几个条件:\x0d\x0a1,资本和投资信心:投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。\x0d\x0a\x0d\x0a2,心里准备:家政行业是一个投资回报率比较低,劳动密集型人员素质普遍不高,难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人\x0d\x0a\x0d\x0a3,信息化程度不高:家政行业除了人员管理麻烦外,还有个头疼的问题就是客户资料,服务记录,员工工资计算复杂,客户信息检索困难,排班容易暴单漏单,引发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件。\x0d\x0a\x0d\x0a4,打造品牌,力争转型:建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后向物业,一次性服务,工程等高利润的项目转变。\x0d\x0a你能提出这么多问题说明你还是比较了解这一行的,至少说你曾经做过或曾经找人做过清洁。\x0d\x0a\x0d\x0a5,我不知道你对家政服务得些技巧咋样?如果什么都不会的话,劝你还是先找一家家政公司打工,虽说这里买有多少技术含量,可是还是有一些技巧的,在这期间你会学到很多东西,下来你在怎么做就好办多了,随着社会经济的高速发展,物质文明和精神文明的提高,家政成了一门新兴的行业,前境一片光明。 \x0d\x0a6、你在哪个城市,你开这样的公司之前,还应做好一次周全的市场调查。员工工资一般在本地最低工资标准之上再加上一点诱惑力的提成,这样才能留得住工人,但是不签劳动合同不限定竞业限制的话是留不住工人的,过不了半年,如果你不给他涨工资他就会跳槽,并带走你的客户,让你损失惨重。最好的解决方法是:1、签劳动合同。因为你不签法律也认定你是签的,还不如签了算了,但你如果签了,就涉及到给他买养老保险的费用,你买吧,一个月要多将近300元左右的费用,你不买吧,又要背付法律的责任,所以这是很心痛的地方,这也是新近劳动法的新规定。如果要买的话,我的作法就是一人一半,这样,只要工人愿意了,你就一永远留住了这个工人,如果工人不买的话,责任在工人,因为你尽责了,不买的工人最好不要教洗玻璃,只做保洁。2、客户全部签合同,如果他找你未解除合同的工人做清洁,就是违约。\x0d\x0a7、前期如果专以清洁为主,会发展受限,最好附带一些其它的服务项目,如疏通等,这样可以多提高一点收入,在发展的初期也会多一些收入,增加一点信心。 \x0d\x0a\x0d\x0a8、 刚开始最好只请两名正式工人得了,再请2-3位临时工,这样的话,工资压力不会很大,同时自己也要带头做上一年的清洁,让创业初期的自己也学到一些做清洁的经验,以后更好的培训工人。\x0d\x0a这个行业可以赚钱,但赚的不多,用心经营也能把这个行业做好。你可以与民政或妇联的部门联合搞就更好了。如果只把自己所做的工作定位在保洁方面,就比较单一,而且档次不够高。你可以将与家庭生活有关的一起服务一起做起来。比如保姆培训、配餐知识培训、护理知识培训就更好了。
第2个回答  2019-06-05

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