建设银行卡掉了，我人口头挂失.可是我去银行办卡回来，打电话95533显示单向冻结.取款机显示此卡状
建设银行卡掉了，我人口头挂失.可是我去银行办卡回来，打电话95533显示单向冻结.取款机显示此卡状态不正常.我去银行前台问为什么会单项冻结、银行的人说不知道叫我打电话给客服、我打电话给客服、客服的人又说、你去银行柜台查询才知道、银行他们推来推去的、我该怎么办啊、单向冻结只能存钱不能取钱和转账吗。如果我用来消费和充值话费等等可以消费吗！
第1个回答 2014-03-11
那你的银行卡还在不在你身上，如果不在了，直接去银行挂失补办新卡，不要喊他帮你查什么东西追问
我重新补回来咯、不能取款
卡在我这
追答那就是你已经补办了新卡，帮你办卡的那个柜员没有帮你解冻，这个你去柜台解冻就行了，银行客服操作不了的，建议你换一家银行，不行你就电话投诉客服。我之前也是这样的
追问我补卡回来了、拿到新卡了、肯定解冻咯
追答是啊，那你说你的卡还不能取款么
第2个回答 2014-03-11
身份证直接柜台，找大堂经理追问
他们都说不知道
追答你就说恢复卡的正常使用就可以，说明白点，我以前也挂失过，可以的
追问可是他说也知道怎么回事、叫我打电话给客服
追答你还是没说明白，电话给她，让他们自己交涉
追问如果我用来消费和充值话费等等可以消费吗
追答不可以
追问为什么啊
追答冻结了的嘛
你得去柜台复卡
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