如何编写ISO9001质量管理体系手册和程序文件，及作业指导书，五金行业

首先体系文件这个应该参考TS16949/9001:2008的标准条款，按照条款拟出对应的程序文件，当然，要结合公司的管理要求。例如，既然是加工企业，应该就不会有设计部分。三级规范一部分应该按照公司的工艺流程来决定建立什么文件，另一部分是一些品质管理、PMC管理的要求来建立

首先，编写之前要熟悉该标准，其次，列出一个大纲，开会，确定哪些部门参与编写，各自编写自己的那部分，最后再由一个人统一起来。

质量手册是对公司组织架构的规定和说明。程序文件是对管理流程的规定说明。作业指导书是对作业流程是说明和规定。

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结合公司实际情况，首先确定质量方针和目标、组织架构，并明确各部门职责，对照ISO9001标准拟制管理手册、程序文件、三级文件及表单类