如题所述
可能是被封号了,可以到安全中心解封自己的账号,解决方法如下:
1、首先在手机中打开微信,如下图所示。
2、点击搜索框输入,微信团队,如下图所示。
3、搜索出来后,点击关注微信团队,如下图所示。
4、然后点击打开微信团队,打开微信团队后,点击自助工具,如下图所示。
5、打开自助工具后,点击解封就可以了,如下图所示就完成了。
可以通过申诉的方式解决登录问题。以微信7.0.15版本为例,可参考以下方法解决:
1、点击打开手机上的【微信】软件,登录微信,此时界面下方会出现【为了保护账号安全,本次登录需要验证密码】一行字。
2、点击界面下方的【申诉找回微信账号密码】选项。
3、入申诉界面,勾选界面下方的【同意服务协议】。
4、然后点击【开始申诉】按钮,界面会弹出安全验证。
5、完成验证即可跳转界面。
6、跳转界面中,有两种申诉情况,分别是【我不记得微信号】,【我记得微信号】。
7、分别点击选择两种方式,下方会出现对应需要提供的信息,填写完成后点击下一步即可进行申诉了,申诉时间一般在2个工作日之内即可找回。