物流是企业取得竞争优势的关键，在国民经济和企业生产经营中有着重要的地位，发挥着重要的作用。第一，物流是国民经济正常运转的发动机，社会生产所需要的各种资源和要素通过物流环节的服务，才能实现时空转移，在正确的时间和地点，发挥正确的作用；其次，社会商品的促销，更离不开物流配送等环节；而物流在国际贸易中的地位更是不可一日或缺。其次，物流是第三利润源泉；第三，物流是成本中心；第四，物流是取得竞争优势的关键环节
信息流
流通信息流依存于商品流通，又有信息运动自身的规律，从而产生了系统性、多样性、多向性、时效性的基本特征。
1、系统性。信息流的系统性取决于流通体系的基本特征。流通体系是各种相互联系的流通要素构成的有机统一体，具有层次性、整体性和有机联系性。因此，产生于各种流通要素的信息，及其在要素之间运动，也相应形成了有机联系的系统。信息流的系统性具体表现在层次性、整体性、有机联系性和统一性四个方面。信息流的运动范围，与商品流通主体的结合范围和客体 (商品）的移动范围是相适应的。企业在一定范围的流通活动，形成了企业的信息系统，这主要是企业的市场营销信息系统。一个部门或一定地区的商品流通，形成了部门或地区的信息流系统。各个层次信息系统有机的联系在一起，形成了国家统一市场的信息系统。
2、多样性。是指信息源和信息接收者多种多样。多样性取决于流通体系复杂的外部环境和内部结构。从外部环境来看，生产环境、消费环境、技术环境和体制环境等，是流通体系存在、发展和变化的客观基础和外部条件。外部环境的状况，如生产规模、产业结构收入水平、消费结构、人口数量、人口结构、生活方式、科技水平、体制结构、经济政策以及文化教育、民族习俗等,都是流通体系的信息源。从内部结构来看，无数的商品都承载着信息，成为信息源。各个流通环节的活动，每一个流通机构既产生着各种各样的信息，又接收着自己需要的信息。从而使信息流具有多样性的特征。
3、多向性。是指信息流的流向具有多方向流动的特征。多向性即取决于流通体系要素的相互联系和流向，也是信息运动本身的特点所决定的。从流通体系要素的运动来看，流通过程是商品从生产者到消费者之间的运动，伴随着流通过程的流向产生的信息流动，形成正向信息流。从信息运动的特点来看，信息传递到接收者之后所带来的反应，产生反馈的信息流动，形成逆向信息流。从流通体系主体之间以及地区之间的相互联系来看，信息在它们之间往返传递形成纵横交错的多方向流动。
4、共同性。信息是客观事物的描述和反映,是通过信号、数据、消息、资料等形式表现出来的，信息的表现形式是一种信息语言。在流通过程中，并非所有的信息都是流通信息,只有经过一定程度处理，对商品流通有用的信息，才是流通信息。商品流通是交换关系，在流通过程中产生的信息,至少要涉及两个交换主体。如果信息语言不同，双方无法接收和理解对方信息所反映的内容，交换就不可能成立，信息也就失去了意义。更何况现代流通的交换关系非常复杂，涉及的范围相当广泛。因此，共同的信息语言是流通信息存在和运行的客观要求，是共享信息、共同利用信息的条件。在流通领域广泛采用电子技术、信息技术，形成流通信息网络的今天，信息语言的共同性就更加突出。
5、时效性。伴随着客观事物的不断发展变化，信息也是不断发展变化的。因此，信息总是存在于一定的时间、地点和条件下，具有时效性，否则就失去了其存在的价值。流通信息是国家宏观经济调控和企业经营决策的客观依据，在现代市场经济中，竞争激烈，市场供求关系、价格水平等瞬息万变，信息生成速度快，数量大,活动频繁，时效性极强。及时准确地捕捉信息是作出正确决策的关键。
信息流
流通信息流依存于商品流通，又有信息运动自身的规律，从而产生了系统性、多样性、多向性、时效性的基本特征。
1、系统性。信息流的系统性取决于流通体系的基本特征。流通体系是各种相互联系的流通要素构成的有机统一体，具有层次性、整体性和有机联系性。因此，产生于各种流通要素的信息，及其在要素之间运动，也相应形成了有机联系的系统。信息流的系统性具体表现在层次性、整体性、有机联系性和统一性四个方面。信息流的运动范围，与商品流通主体的结合范围和客体 (商品）的移动范围是相适应的。企业在一定范围的流通活动，形成了企业的信息系统，这主要是企业的市场营销信息系统。一个部门或一定地区的商品流通，形成了部门或地区的信息流系统。各个层次信息系统有机的联系在一起，形成了国家统一市场的信息系统。
2、多样性。是指信息源和信息接收者多种多样。多样性取决于流通体系复杂的外部环境和内部结构。从外部环境来看，生产环境、消费环境、技术环境和体制环境等，是流通体系存在、发展和变化的客观基础和外部条件。外部环境的状况，如生产规模、产业结构收入水平、消费结构、人口数量、人口结构、生活方式、科技水平、体制结构、经济政策以及文化教育、民族习俗等,都是流通体系的信息源。从内部结构来看，无数的商品都承载着信息，成为信息源。各个流通环节的活动，每一个流通机构既产生着各种各样的信息，又接收着自己需要的信息。从而使信息流具有多样性的特征。
3、多向性。是指信息流的流向具有多方向流动的特征。多向性即取决于流通体系要素的相互联系和流向，也是信息运动本身的特点所决定的。从流通体系要素的运动来看，流通过程是商品从生产者到消费者之间的运动，伴随着流通过程的流向产生的信息流动，形成正向信息流。从信息运动的特点来看，信息传递到接收者之后所带来的反应，产生反馈的信息流动，形成逆向信息流。从流通体系主体之间以及地区之间的相互联系来看，信息在它们之间往返传递形成纵横交错的多方向流动。
4、共同性。信息是客观事物的描述和反映,是通过信号、数据、消息、资料等形式表现出来的，信息的表现形式是一种信息语言。在流通过程中，并非所有的信息都是流通信息,只有经过一定程度处理，对商品流通有用的信息，才是流通信息。商品流通是交换关系，在流通过程中产生的信息,至少要涉及两个交换主体。如果信息语言不同，双方无法接收和理解对方信息所反映的内容，交换就不可能成立，信息也就失去了意义。更何况现代流通的交换关系非常复杂，涉及的范围相当广泛。因此，共同的信息语言是流通信息存在和运行的客观要求，是共享信息、共同利用信息的条件。在流通领域广泛采用电子技术、信息技术，形成流通信息网络的今天，信息语言的共同性就更加突出。
5、时效性。伴随着客观事物的不断发展变化，信息也是不断发展变化的。因此，信息总是存在于一定的时间、地点和条件下，具有时效性，否则就失去了其存在的价值。流通信息是国家宏观经济调控和企业经营决策的客观依据，在现代市场经济中，竞争激烈，市场供求关系、价格水平等瞬息万变，信息生成速度快，数量大,活动频繁，时效性极强。及时准确地捕捉信息是作出正确决策的关键。
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