1.提交账号相关信息。
包括淘宝会员名和身份证，将相关信息用邮件的方式发送于淘宝官方，到时小二会根据您反馈的情况酌情处理。
2.耐心等待淘宝官方的操作。
一般淘宝官方需要7个工作日对处理店铺解冻，因此需要淘宝卖家耐心的等待，处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。
3.注意接听淘宝客服电话。
在处理过程中淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息，所以请一定要保持电话畅通。
4.解冻完成。
登陆至邮箱查看状态看看是否有通知信息，一旦收到淘宝官方的店铺解冻消息，对淘宝店铺进行激活即可解封成功。
遇到网店被封事件，淘宝卖家不要慌张，想想自己是触犯了哪些规则，防止下次再犯同样的错误。
扩展资料：
淘宝店铺广义上可以分为淘宝商城店铺(现更名为天猫商城)、淘宝无名良品店、淘宝集市店铺。
淘宝商城店铺
淘宝商城（天猫商城）亚洲最大网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C购物平台。（B2C，Business to Customer）
自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa、乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在淘宝商城开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。
如今的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。
淘宝无名良品店铺
无名良品是阿里巴巴携手中小企业及外贸厂商共同搭建的综合性购物平台，是按照B2C 管理模式运营的商城。
无名良品的使命是帮助众多具备良好制造能力，但暂时没有自主品牌或缺乏知名度的中小企业及创业者，利用新型的电子商务零售体系，创造新的营销模式，提升销量， 孵化品牌，真正将质优价廉的商品以及优质的服务提供给广大消费者。
淘宝集市店铺
淘宝集市店铺是淘宝免费向淘宝用户开放的C2C购物平台，淘宝对集市店铺不收取技术服务费。
参考资料：淘宝店铺-百度百科
1、手机验证解冻：
①登陆淘宝网，在首页点击“开通账户”，输入用户名后点击“下一步”。
②这里需要选择是手机还是邮箱验证，手机验证点击“马上开通”。
③这时淘宝会发送一条验证短信，输入这个验证码还有绑定的身份证号，并点击“下一步”。
2、被冻结申请解封并不一定能成功，有的账号可能被淘宝认定为严重违规账号，这时候申请会不被通过。可以打电话给淘宝沟通，如果淘宝答复不给解封，则是永久都不能解封的。
扩展资料
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，一般只有在用户出现违规的时候才适用，平时也有一些操作上面的规则。
违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
第三十一条 若会员已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺、尚有未完结的交易或投诉举报、支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项的，则其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定。
参考资料来源：百度百科：淘宝规则
本回答被网友采纳1、是被扣了12分以上的这种一般违规，会被处罚7天以上的屏蔽期，如图所示。
2、是被扣了48分的这种严重违规。当被扣了48分，就要想想了，是不是在卖违规的商品，或者干一些违反了法律的事情。
遇到这些问题的话，可以打电话给他们的客服，这是最直接的。如果一般的违规，后台都有申请通道，在后台的“体检中心”去进行申请即可。
1.提交账号相关信息。
包括淘宝会员名和身份证，将相关信息用邮件的方式发送于淘宝官方，到时小二会根据您反馈的情况酌情处理。
2.耐心等待淘宝官方的操作。
一般淘宝官方需要7个工作日对处理店铺解冻，因此需要淘宝卖家耐心的等待，处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。
3.注意接听淘宝客服电话。
在处理过程中淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息，所以请一定要保持电话畅通。
4.解冻完成。
登陆至邮箱查看状态看看是否有通知信息，一旦收到淘宝官方的店铺解冻消息，对淘宝店铺进行激活即可解封成功。
遇到网店被封事件，淘宝卖家不要慌张，想想自己是触犯了哪些规则，防止下次再犯同样的错误。
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扩展资料：
淘宝店铺广义上可以分为淘宝商城店铺(现更名为天猫商城)、淘宝无名良品店、淘宝集市店铺。
淘宝商城店铺
淘宝商城（天猫商城）亚洲最大网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C购物平台。（B2C，BusinesstoCustomer）
自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa、乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在淘宝商城开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。
如今的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。
淘宝无名良品店铺
无名良品是阿里巴巴携手中小企业及外贸厂商共同搭建的综合性购物平台，是按照B2C 管理模式运营的商城。
无名良品的使命是帮助众多具备良好制造能力，但暂时没有自主品牌或缺乏知名度的中小企业及创业者，利用新型的电子商务零售体系，创造新的营销模式，提升销量，孵化品牌，真正将质优价廉的商品以及优质的服务提供给广大消费者。
淘宝集市店铺
淘宝集市店铺是淘宝免费向淘宝用户开放的C2C购物平台，淘宝对集市店铺不收取技术服务费。
参考资料：/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E5%BA%97%E9%93%BA"target="_blank"title="淘宝店铺-百度百科">淘宝店铺-百度百科
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