我在拼多多淘宝阿里巴巴收到投诉疑似假货售假下架,要怎么办?
店铺如果被投诉售假后果是十分严重的,轻则删除商品,重了会被封店,因此在处理此类违规的时候,一定要慎重。店铺被投诉后,要第一时间,联系买家,协商取消投诉。同时,准备好相关的材料证明产品本身没有问题,包括品牌方的授权书,产品质检报告等,以备随时申诉。如果被投诉不是在淘宝发生的,而是被投诉...
拼多多商家被投诉售假怎么办?
(2)先行赔付。拼多多开店商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经过两次举证后仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。(3)假货确认。若平台收到来自官方(包括但...
拼多多疑似假货怎么处理
商家在接到平台通知后12日(T+ 12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。4.假货确认 4.1若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方...
拼多多卖假货怎么处罚?疑似假货怎么处理?
1、对疑似假货商品作暂时下架处理。2、通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料。3、临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍。4、限制商家账户货款提现。同时,对于第二条要求商家准...
淘宝被投诉售假了怎么办?
按照你的描述,你无法提供商品正品凭证,申诉是没有用的,只能接受处罚,售假处罚是c类严重违规处罚,如果情节轻微,首次是可以不扣分,一般会扣两分,不扣保证金,第二次违规会扣掉一半保证金。
拼多多说我的产品疑似假货,给我下架了,我还能在传这个产品吗
不可以,你可以向拼多多提供相关的资料,然后重新上传拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
拼多多疑似假货怎么处罚?
疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:(1) 该商品永久下架;(2) 限制店铺资金提现;(3) 扣除商家保证金及\/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;(4) 根据售假程度以及销售历史,平台有权对售假店铺采取包括但不...
拼多多商品疑似售假被下架能申诉过吗?
不一定的。如果商家认为商品为真品,且能提供有效的材料来证明商品为正品,商家可进行申诉。品牌方出具的正品声明函和假货撤销函是最有效的申诉材料。如果经平台核实,这两种材料为真实有效的,即可撤销假货认定。此外商家还可提供其他申诉材料,如有效的进货凭证(订单、合同、发货单、发票等)、商场购物小票...
淘宝店铺卖假货怎么申诉?附被投诉违规售假怎么处理?
1、打开淘宝 打开淘宝,点击进入我的页面。2、点击官方客服 在之后进入的我的页面,点击进入官方客服。3、点击投诉 在之后进入的我的客服页面,点击下方咨讯框,咨询需要投诉的订单投诉即可。被投诉店铺违规售假怎么处理:如果商家被投诉售假举报的话,那么对于买家的退款申请可以取消。之后在同平台客服进行...
拼多多假货处罚标准是什么?
拼多多对于疑似售假商品的处理非常严格。一旦发现,平台会采取一系列措施来确保消费者权益。首先,如果商家无法提供有效的证明商品非假货,平台可能暂时下架商品,要求提供进货凭证或授权证明;或者增加商家保证金,金额为其疑似假货商品历史总销售额的十倍,同时可能限制提现。如果商家在规定时间内未能提供有效...