支付宝上申办的ETC鲁通卡为什么不支持重新绑定银行卡？是霸王条款吗？

我在支付宝中自助申办了一张ETC卡，因为原来绑定的工行卡磁性消失，去银行换了一张新卡，结果卡号也换了。就想着到支付宝上去更改银行卡号，结果麻烦就来了：锁定期三年，注销或解绑银行卡要收取违约金。
下面是我的办理程序：
1：去工行柜台，区号排队后告知：我们银行没法处理，建议去市ETC管理中心；
2：我去市ETC管理中心：我们没法帮你更改银行卡；
3：打工行95588电话：人工告诉我，你绑定的是ETC鲁通卡，建议打鲁通卡95011电话；
4：打95011鲁通卡电话：人工告诉我：按我们一会给你的短信提示下载“E高速”APP自行操作；
5：下载“E高速”后按提示先绑定“我的ETC”，提示：查询绑卡车辆信息失效；
6：再打95011：人工说你打支付宝电话95188；
7：打支付宝95188：都能气死人：
人工说：对不起，我们不支持解绑银行卡；
我说：我不是解绑，是更换一个同样是工行的卡号，原来银行卡坏了。
人工很机械的说：对不起我们不支持更改银行卡号。
我说：别人家办理的ETC怎么都能改绑定的银行卡号呢？
人工说：当时您支付宝上办理的已经有过提示：三年内不能解绑的。
我说：那要是不改银行卡，以后我高速用了ETC怎么办？
人工说：如果扣款不成功，你将进入黑名单……
……
总之：支付宝上申办的ETC，是不支持更改银行卡的。如果你原来绑定的银行卡号失效了，你就活该。艹！
我就想问问：这支付宝ETC协议属不属霸王条款？
我真是气的不行，不就是更改个银行卡号吗？