网购1200元物品退货后款不退,怎么办?

我在网上买了个1200元的东西,后发现货有问题退货了,但钱至今收不到。是不是金额要打到2000元才能立案?

第1个回答  2016-03-21
根据我国《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”另外,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定,诈骗罪的追诉金额最低是3000元。现您在网上买了东西,1200块后来发现货有问题要求退货。货退了,钱不退给您的情况。根据以上法律规定,经营者的行为侵犯了消费者的合法权益,这样的情况属于买卖合同纠纷,尚不属于刑事诈骗的情况,对此,您可根据《消费者权益保护法》第三十九条规定采取如下维权措施:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以后网上购物要谨慎。以上建议供您参考。

退款后卖家不处理怎么办?
1、买家申请退款后,卖家在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家。2、如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。3、 若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式...

退货极速退款要多久到账
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淘宝退货退款和仅退款有什么区别,对卖家有什么影响么
1.退货退款是需要你将货物退还给商家,商家才会为买家进行退款,卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。一般情况是产品支持七天无理由退款或者和商家协商好,才可以进行退货退款。2.仅退款,仅退款代表的是不需要邮寄产品仅单独进行全额退款或者部...

跪求网络诈骗的案例
2、假机票诈骗 近期,王先生收到一条某航空公司发来的航班改签退票短信,承诺免费办理改签退票服务且补偿人民币300元。王先生拨通电话与之取得联系,对方要求提供银行卡号及收到的短信验证码,王先生操作完毕后发现其银行卡内的4999元钱被转走。案例剖析:随着外出游玩的市民增多,购买飞机票发生改签或退款...

网上的骗子太多了,要怎么去防范呢?请大家指示
首先你可以先看看这个卖家的等级,以及以前买家买他家东西的评价,千万不要单纯看几个钻或几个星,很多骗子都是用卖q币之类虚拟商品起家,50个一卖,很快就能疯狂升到钻级的~~~所以一定要看他的详细交易信息 1.他以前卖的是什么 2.用户用后评价,如果差评超过3个的,就要小心了 3.如果是在短时间...

淘宝的订单买了三件东西,其中要退掉两件,只有一张发货单,应该怎么操 ...
1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页。2、在页面中找到:订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”。3、在待收货页面中,找到退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”。5、选择退款类型,这里题主已经收到货...

淘宝店关于退货,售后信息怎么设置
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:1、申请退款,填写退款申请。2、提交退款,等待卖家处理 3、卖家同意退款,退货给卖家 4、等待卖家确认收货,退款成功

淘宝退货需要些什么
首先保证物品的说明书合格证等等要齐全,然后问卖家的收货地址,直接通过快递工作邮寄过去就可以了,记得看一下放款时间,让卖家把收货时间延长一些,以免钱财两空,等卖家把物品重新给你寄回来的时候在确认放款给卖家就可以了。

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