电信宽带2年套餐协议到期后

今天一个电信公司的人打电话过来说我之前办理2年宽带套餐时送的手机现在已经欠费五百多，要我马上去营业厅办理缴费，我的宽带半年前已经到期了，我一直没用，手机也一直没用，到期之前手机里的花费还有余额，现在突然到期的东西让我再交500多，这电信公司太霸道了吧！！！为什么到期的时候不提醒这些事情？已经过去半年了，你们电信公司为什么一个电话都没打给我？非要等到号码里欠费这么多了才来提醒，你们是靠这样子赚钱的吗？现在欠费500多了让我去缴费，把我们消费者都当冤大头了吧？ 我网上查了一下跟我一样经历的人有很多，既然有这么多人处在这种情况，你们为什么还是让这样的事情继续发生？如果是用的宽带没缴费，那是我们的问题，但是没有用宽带和手机的情况下还继续让我们欠费，为什么我们在使用宽带期间手机一欠费，你们就马上停掉快带呢？ 太坑爹的电信！！！

抱怨了一大堆，另外求解如何处理这个问题？ 钱是肯定不想交的，协议到期了，而且一直都没用，交这个钱太冤了