手机听筒突然没声音了，只能免提和使用耳机，怎么回事啊

昨天上午接了个电话都好好的，中午接电话就听不到声音了，使用免提和耳机就可以，下午查看了下论坛，把手机还原了下，好了一会儿，晚上又开始听不到了，来电的时候有声音的，接电话和听歌都必须使用耳机才能听到的，请求高手，这个到底是怎么回事呢？[C380O]