我的电脑是惠普CQ40,现在充不了电,但电源适配器是好的,插上电池还可以开机!

如题所述

第1个回答  2012-07-13
1、如果机器电池不能充电,那么建议您可以尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题,如果是电池方面出行了问题建议你直接联系金牌服务中心进行检测处理;如果电池检测没有问题,建议你可以尝试校准下电池看看是否可以解决你遇到的问题;
2、如果你查询不到机器的电池检测软件,建议你可以使用下面的链接安装下载:
a、XP系统下电池检测软件:您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista电池检测:
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ,需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、win7电池检测:
WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、电池测结果,含义如下:
a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换) —电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
b) Replace (更换)—电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效) —未插电源适配器,需要插入电源适配器
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
4、如果你需要校准电池建议你按下面的方法校准电池:
a.将屏幕保护设置为“无”  
b.在Windows电源管理中将电源使用方案设置为“一直开着”,并且将下面的关闭设备相关菜 单全部设置为“从不”
c.在警报选项卡中将“电量不足警报”设置为10%,操作设置为“不进行任何操作”;将“电量严重短缺警报”设置为3%,操作为“待机”
d.屏幕亮度调到最高
e.确认关闭了所有的窗口,并且保存了所有之前工作的数据
f.确认电池充电在80%以上后,拔掉电源和一切外接设备,此时如果屏幕亮度自动降低,那么请将它打到最亮
g.放电结束后笔记本会自动关机,之后将电源插上让笔记本充电,注意一 定要等完全充满后再开机,然后将电源方案恢复到校准之前的设置。 这样做的目的是让电池持续小电流放电,而这种放电状态在我们的日常使用中是不可能达到的 ,因为正常状态我们难免进行各种会使电流上上下下变动的操作。
5、惠普金牌服务中心(惠普指定维修中心)的联系方式可以通过下面的链接查询:
http://www.hp.com.cn/asc
注:点击链接进入后选择相应的产品类型(如笔记本电脑),然后在【查询一位HP合作伙伴】的地方选择【维修服务】再选择产品类型及需要查询的省市即可查询到相应的联系方式。
6、如果你在电池使用或检测过程中遇到其他的问题,建议你可以打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询,这里的工程师很专业的:
http://www.hp.com.cn/chat
第2个回答  2012-07-13
充不了电,电源接口的指示灯显示什么,是不是插上了电源后还是在用电池的电,如果是的话,确定电源没问题的前提下,应该是主板电源线或主板,主板电源线坏的可能性大些,建议去售后看下。应该是硬件问题。
第3个回答  2012-07-13
将电池卸下来,重新再插上试一下。若还不好使,电池外观及插口都没有异常,就要找专业人员检查一下电池了,估计是电池不行了。

HP笔记本CQ40道不了电,交流适配器,插入其它电脑可以开机
您好,感谢您选择惠普产品。出现您所述的问题很可能是机器的硬件方面出现问题导致的了,建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动,如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所...

惠普CQ40充电器充不了电是什么问题
一、建议您关机重新拔插电池和适配器,然后查看电池的充电情况;二、如果仍然不能充电,请问您单接适配器能否开机:1、如果无法开机,说明您的问题很可能是适配器故障导致,建议联系金牌服务中心现场检修。2、如果可以开机,那么您的问题有可能是电池不充电导致,建议您使用HP专业的电池检测程序来进行电池的...

...电脑也没反应,适配器是好的,但是插上电池能正常开机,是什..._百...
理论上 说:电源电线 电源适配器, 还有笔记本电源借口 他们三个 都可能 有问题。一般都是 适配器的 问题,新的也不一定好使; 换个插排, 换个 适配器 的220V那边的 电线 ,还有检查笔记本电源接口的 地方 有没有松动的。 电池好使 说明主板开机电路 没有问题。

惠普cq40笔记本用电池可以开机 用适配器开不了机 插头旁边提示灯也不...
1、电池电量不足 如果电池指示灯 (看起来像一个闪电 )闪烁,说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题,请尝试以下解决方法。a、将笔记本电脑连接到 AC 电源,再次启动电脑。b、检查 AC 适配器,确定所有插头均已插好。c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起(如果可用),确定...

HP CQ40笔记本放置一个月 电池充不进电
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惠普康柏CQ40笔记本死机电源问题
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1、首先把电池拔掉直接用适配器看看适配器是否好用。2、使用电池校准看看是否能解决你的问题。3、你可以使用电池检测工具来测试你电池是否有问题。4、如果对电池校准和电池检测有不明白的地方你可以打开惠普网址,然后选择【工程师网上支持】—【工程师在线技术支持】-【 笔记本电脑 】工程师在线 进行咨询...

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