你好 我想问一下 为什么别人给我的微信转账显示账户存在异常？应该怎么解决？

如题所述

您好，很荣幸我能收到您的求助，现在你别慌，事情没有你想的那么复杂，现在你联系淘宝在线客服，选择帐户问题，然后让她查一查你的身份证号和谁的帐号绑定了，并要求把身份证号和那个帐号解绑，客服会帮你一步一步解绑的，别太担心了。不过可能要你提供身份证号和手机号码，必要时邮箱号也用上，你最好有个心理准备，你最好先去把身份证扫描一份下来，复印店就可以扫描，到时当密保或手机或帐号不对时，客服会提醒你进行申诉，只要你把问题说明，再把扫描下来的身份证上传上去，就OK了。只要你是身份证的主人，他们就没理由不给你解绑！

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