第2个回答 推荐于2016-02-27
出现这种情况,是电源的IC芯片出现问题,用户需要到售后检测维修。
电池IC芯片能够对充电过程进行管理,包括充电IC、欠压检测IC、温度检测IC,过流和过压检测IC等,简单说就是可以通过IC芯片来随时监控充电器的工作状态。
工作原理:电池快充满时,电池电压接近4.35V ,进行恒压充电,此时充电电流开始逐渐减小,当负载电流小于40mA~80mA 持续60s 时,芯片判断外部负载消失,关闭输出进入待机状态。
维修办法:在三包期内,用户可以到小米售后维修,属于小米移动电源质量问题的,可以免费保修。超过三包期的,用户需要付费维修。
小米移动电源售后条款:
1)自签收之日起,如配件齐全且无人为损坏,七天无理由退货,十五天换货,一年内质保(质保范围:客户在正常使用条件下由于产品自身原因导致的无法充放电,鼓胀,漏液等不良情况给予质保处理)。
2)退换凭证:用户提供发票或三包凭证,以及发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据。
3)质量问题的退换,用户在线咨询,上传凭证,经确认后寄回检测,然后进入相关流程。
请联系下售后查询,客服联系电话:400-100-5678