你可以先跟商家的客服沟通协商，态度诚恳一些，也要有证据证明确实是质量问题而不是人为损坏或恶意退货。
假如商家不同意，你可以申请平台客服介入。
这一切都基于一个原则:货品确实存在质量问题，影响使用。而不是买家故意损坏或恶意退货。
假如商家不同意，你可以申请平台客服介入。
这一切都基于一个原则:货品确实存在质量问题，影响使用。而不是买家故意损坏或恶意退货。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-04-20
你是在哪个平台上面购买的呢？如果是正规大平台购买的话都是有售后服务的，你首先可以去和卖家协商怎么处理如果最后结果处理的你很满意的话就不用找平台了，如果处理的结果不满意你是可以申请平台售后的，一般都会给你一个满意的答复！
相似回答
