信用卡被盗刷了怎么办?

你好,我是一名新来上海打的外来人员。我在2009年4月24日,下班乘公交车时钱包被人偷走了,其中的一张中信银行信用卡在2009年4月24日19:25分时(信用卡短信提醒)被盗刷了4200元,我赶紧打电话挂失并报了警。次日我通过银行系统查询到信用卡被盗刷的商场名称,并通过网络查询到该商场在上海共有40多家连锁店,我以案发地点为中心逐一打电话查询,在查询到第三、四家连锁店时终于查到信用卡被盗刷的具体地点。在第三日,我到该商场见到了那日的售货员,在询问中发现该售货员没有核对信用卡的签名并且说由于那日超市较繁忙没留意该偷盗人的长相。在问其是否有摄像时,超市称事发当日摄像头出现故障无法摄像,在我去查询的时候确实也看到摄像头的显示器是黑屏的。事后,我询问银行为什么在密码错误和无本人亲笔签名的情况下信用卡也能消费成功,而银行称我的这张信用卡一直是凭签名消费的,之前我设过的一个密码只是取现密码。我再询问银行被盗刷的款项应由谁来负责,银行说挂失前的损失由我个人承担,并说不还的话将要起诉我。我该如何查到我设的密码到底是哪一种密码?我想请问一下,这种情况我、银行、商家中的责任应如何分担?我是否要还这笔钱?我须要起诉商家,还是银行?

信用卡被盗刷怎么办?手把手教你3大挽救方法,成功挽回损失。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-12-13
你设的密码究竟是否只是取现密码以及是否凭签名就可以透支,都要取决于你办卡时与银行之间的信用卡服务合同是怎么约定的。如果约定只是取现密码的话在透支时该密码就不起作用。
你应该通过你们的合同约定来确定所设密码的性质,如果合同约定与银行所说不符的话说明你的密码就不是取现密码。
关于被小偷盗窃后透支的损失,原则上是在你挂失后被小偷透支的你不用偿还,在你挂失前被小偷透支的话你是要承担还款责任的。但在这件事上商场肯定是有过错的,他们没有采取任何的审查核对措施就让对方刷卡消费成功,故应承担与其过错相适应的赔偿责任。银行是否应该承担责任,还是要根据你们之间的合同中关于所设密码性质和签名消费的有关约定来确定。

参考资料:更多请查看法邦网法律咨询 http://consult.fabao365.com

本回答被提问者采纳
第2个回答  2019-03-01

银行卡被盗刷怎么办?

第3个回答  2019-05-08
第4个回答  2019-05-29
相似回答