前几天淘宝买东西，然后物流显示快递已经到了本市，我这一个片区韵达都是上午派件，但是我要上班，保安也
前几天淘宝买东西，然后物流显示快递已经到了本市，我这一个片区韵达都是上午派件，但是我要上班，保安也不给代收一下，结果快递又回到快递公司了，我打电话给快递员，他说9月27号上午送过来，今天我又打电话过去，快递员说找不到快件，怎么办？
联系卖家不行就退款，反正没收到货追问
联系了，他说在投诉快递，但是还有三天就要自动收货了
追答不是能延时收获么
追问可以 但是也只能延长几天而已
追答你给南坛网点打电话问下是丢了还是怎么样，丢了就看卖家怎么处理了，
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-09-27
只要你没有签收，那么快递公司就要承担责任，找他们索赔追问
怎么找
追答去他们营业网点
第2个回答 2014-09-27
先弄清楚有没有人帮你代签，因为有些快递不用签名就能拿追问
没有
没有
昨天晚上打电话给他快件都还在的
追答那就是快递公司问题了
追问快递员说可能寄回去了 也可能不见了
那怎么解决呢
追答寄回去也是要按正常流程啊，也是要扫描的
第3个回答 2014-09-27
重新要淘宝的跟你寄一件来 因为有七天包换
第4个回答 2014-09-27
1:送错了
2:被私吞了
3:保安拿走了追问
2:被私吞了
3:保安拿走了追问
不是什么值钱的东西
追答我也碰到过类似情况，不过当时是快递嫌路远，有脾气第一次送来没人就不送了，还是我跑去快递公司才拿到货
追问但是他是说找不到快件了
他送过来了 我不在家 然后又拿回去了
现在就找不到
追答弄丢了应该不可能，可能快递员送给别人家别人拿错了
别人签单子快递员给错快递了
追问但是别人拿错了也会显示已签收
追答你的显示未签收？
追问对啊
追答拿错了，快递把你的当成别人的了，签收状态显示别人的。要不就是丢了。要不就是你被骗了
你去快递公司找看看，找不到，就索取赔偿
第5个回答 2014-09-27
让商铺找快递追答
快递没给你打电话
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