理赔的方式如下:
对于买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
运费险是保险公司针对网络交易的特征,推出的退货运费险产品,也简称退运保险,退货运费险仅支持七天无理由退货的商品,买家可以在购买商品时选择投保。
一、买家自己购置的退货运费险请求理赔:
退货时,买家需点击“请求退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货进程中填写准确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔买卖退款完毕后,系统会主动提议理赔请求,保险公司会在72小时内进行审批处置,确认理赔后赔付金额将直接付出至买家付出宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,检查保险概况,调查理赔发展,如下图:
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看,如下图:
二、卖家为买家置办的退货运费险恳求理赔:
在淘宝购物的同时,若是卖家赠送了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给买家,请买家按照以下步骤操作:
第一步:在淘宝上点击退货退款;
第二步:填写精确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款和退款成功之后,系统会自动提议理赔,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。
第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“进出明细”菜单下进行查看。
淘宝上退货运费险怎么赔?
详情运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔
需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
1 在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请;
2 卖家同意退款后,需要填写正确的退款物流单号;
3 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。
注意:
1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内,请与卖家协商如何处理
2 一个物流单号只能申请一次理赔
淘宝买了运费险,怎么理赔啊?
步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的...
淘宝退货运费险是怎么赔付的?
1、没有运费险的商品,一般会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。即:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。2、有运费险的商品,退货和换货运费卖家和买家都不用承担的,则由保险公...
淘宝上买东西运费险是怎么赔付的?
赔付标准都是一样的。运费险赔付标准为按距离赔付,越远赔付的越多。目前淘宝、京东、拼多多大部分商品都会存在运费险,而现行运费险赔付标准为按距离赔付,也就是说发货地距离收货地越远赔付的越多,多的能达到20+一单,当然如果自行退货所花费的钱也多,没有利润空间甚至赔钱。实际上都差不多。目前...
淘宝运费险自己寄出怎么赔付?
一般情况下用户在淘宝订单申请退换货,自己将货品寄出之后,进入淘宝退货订单然后将物流信息填写好,等到卖家确认收货之后,就会对买方赔偿相应的运费。需要提醒的是,一般情况下,运费险是按照快递的最低标准进行赔付的。赔付方法:1、在我的淘宝页面中,打开退款售后选项。2、在退款页面中,找到退款成功的商...
淘宝运费险怎么赔偿的呢?
淘宝退货运费险的理赔方法如下:1、在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。2、如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。退货运费险的作用,是在当...
淘宝上的运费险是怎样理赔的?
淘宝运费险是一种针对淘宝购物的保险服务,当买家或卖家发生退换货物流费用时,可获得运费赔付。以下是具体的理赔流程:首先,买家在购买商品时,如果卖家提供了运费险,那么在付款后,系统会自动将运费险金额支付给买家。买家可以选择退换货,并填写相应的物流信息。一旦卖家确认收货并同意退换货申请,系统...
淘宝运费险怎么理赔的?
卖家两个包裹给你,有可能是一个包裹的运费比较贵,他平摊下2个包裹的话,运费更便宜了,所以他选择分两个给你。反正如果退货的地址是同一个的话,你就一起打包也可以啊,运费险一般是只理赔你一次好。你分两个包裹两张单也好,一个包裹一张单也好,他只赔你一次除非你是分开两个订单买的。例如...
淘宝运费险怎么赔付
(1)再确认收货之前,向商家申请退款;(2)在订单详情界面点击【退款】按照要求填写好相关信息;(3)将商品退回,并在上传物流信息;(4)卖家收到货物后确认退款;(5)保险公司会在退款完成后的72小时内核实相关信息,确认无误后会将理赔款项支付到买家支付宝账户中。2、赔付多少 运费险的赔付标准...
淘宝运费险怎么理赔
登录到淘宝网站,进入到淘宝之后我们点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”,如果你购买了运费险或者卖家赠送了运费险,这里就会显示出来一个“退运保险”,我们点开运费险详情以后,就能看到保险的当前状态,如果签收7天以后或者已经确认收货,运费险就会失效了。还有就是理赔的限额也会有显示。运费险理赔...
淘宝运费险怎么赔付
淘宝运费险的赔付方式如下:1. 当买家发起退货退款申请时,保险公司会对买家进行赔付。具体的赔付金额是根据买家与卖家之间的交易情况、退货原因以及快递公司收取的运费来确定的。一旦退货成功,保险公司将在一定时间内将运费险赔付金额直接支付到买家的支付宝账户中。详细解释如下:赔付条件:买家购买的商品需...