在微信页面冻结微信号,联系客服找回即可。
微信被盗的原因基本可以归纳为以下五类:
1、密码设置过于简单。
2、密码设置与其他产品密码类同。
3、转发登录短信。
4、手机被安装木马。
5、手机被盗。
微信帐号被盗紧急处理方法:
发现微信被盗之后,第一时间冻结微信帐号,这样任何人都不能登录了。
在微信登录页面点击【更多】—【微信安全中心】—【冻结帐号】—【输入要冻结的微信号或手机号码】—通过绑定手机号/QQ号/银行卡进行冻结。
如果是在常用设备,则可以直接一键冻结。如果您无法自助冻结微信,建议您拨打0755-83765566依次选择1-5-2(服务时间:全天24小时服务)联系人工紧急冻结。
冻结后,对手机病毒、泄漏密码原因进行排查。并用电话、短信等方式通知亲友,微信号被盗。以免坏人向亲友行骗。确认当前手机环境安全后进行帐号解冻。重新登录微信后及时修改微信密码,并打开帐号保护。