如何加强管理支撑部门的精细化管理

如题所述

构建银行人力资源精细化管理体系的基本设想
  在银行人力资源部门推行精细化管理,是一项复杂、庞大的系统工程,它基本涵盖了银行人力资源管理的方方面面,不可能一蹴而就,必须重点突破、循序渐进、持之以恒。对于基层行人力资源部门来说,可以考虑在构建人力资源规划体系、人力资源素质评价体系、人力资源配置体系、人力资源管理绩效考核体系、薪酬管理体系和人力资源培训与开发体系等六个方面重点推进。

  (一)构建现代商业银行的人力资源规划体系。一是进行工作分析。工作分析是通过一系列的程序和方法,分析工作的性质、任务、标准、职责和权限,进而确定担任工作所需的资格条件、能力和素质要求的过程。二是进行职位分类分层管理。建立以岗位为核心的职位管理体系。三是建立任职资格系统。任职资格是指从事某一职位人员所必须具备的知识、经验、技能、素质的总和。任职资格系统是以工作分析和职位分层分类为基础建立起来的,它以职位说明书为载体,由职位基本资料、职位工作描述、任职资格说明、工作环境四部分组成。我们推行的人力资源管理提升项目正是基于这一考虑而设计的

  (二)构建现代商业银行的人力资源素质评价体系。一是构建银行人力资源素质评价指标体系。评价指标主要由品德素质结构、身心素质结构、能力素质结构三部分内容组成。二是建造银行从业人员的素质模型。包括素质要素、素质级别和评价方法等内容。三是实行能级管理。能级管理是素质模型中的一部分,是素质模型在实际工作中的一个运用制度,它根据银行从业人员素质评价的结果进行评定分级,以此决定银行从业人员的使用和待遇,实现银行人力资源的有效配置。
  (三)构建现代商业银行的人力资源配置体系。一是建立人力资源配置制度体系。当前应建立的制度主要有持证上岗制、全员竞争上岗制、干部聘任试用期制、轮岗交流制、合同管理制等。二是建立人力资源配置模型。在对人力资源配置状况分析的基础上。对人力资源的状况进行分析,判断现有人力资源配置状况是否合理,合理使用员工,并建立相应的效果评估和反馈机制,以更有效的改进人力资源的配置状况。
  (四)构建现代商业银行的人力资源管理绩效考核体系。一是构建绩效考核指标体系。对业务类岗位,可选取量化指标。对非业务类岗位,可以确立岗位目标指标,实行目标管理。对所有岗位设立辅助指标,如考勤指标,考核工作态度。二是建立量化考核制度。在明确可操作性的绩效考核指标的基础上,合理确定科学的考核方法,建立科学合理的考核模型。

  (五)构建现代商业银行的薪酬管理体系。要加大分配制度改革的力度,在全行大力推行分配改革,真正实现“按绩取酬、多劳多得”,以在全行员工中建立起有效的薪酬激励机制。对业务类岗位,要在工作任务、工作标准、工作责任细分的基础上,探索制定每项业务合理的计价分配办法;对非业务类岗位,也要制定具体可行的工作标准,以推动每个岗位的员工提高工作效率和工作质量

  (六)构建现代商业银行的人力资源培训与开发体系。一是做好员工职业生涯设计,编制员工职业发展规划,为银行从业人员的职业发展指明努力的方向,从而最大限度地发挥员工个人才干,实现团队和个体互补的最优化。二是建立培训开发模型。主要包括培训需求分析、培训规划、培训的组织实施、培训评估等内容。三是建立后备人才制度,并进行动态管理。四是实行标杆管理。这是一种将全行从业人员中的优秀员工作为标杆人物向全行进行宣传,并号召全体从业人员向他们学习的一种人力资源开发方式。五是要建立学习型银行,不断更新员工的知识体系。
   

 

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