下水道被堵了,我一楼,楼上的厨房下来的脏水全部从我厨房的下水和地漏反出来,整间屋子全被淹,新铺装的木地板全部浸水,木地板价值为9758元,而且我是一天未主,现在和楼上协商没有一个人愿意进行协商,我现在应该怎么办?下水道疏通出来的全部都是厨房污水中动物油的凝结物.墙面也有大面积的受潮起泡.