退回去的货卖家拒绝收货了怎么办
货卖家拒收,可以找淘宝客服申请淘宝介入,具体只需打开手机淘宝,进入app后点击切换到我的淘宝页面,接着点击客服小蜜,然后即可反馈问题,客服会根据提供的证明,判定退款,如果卖家拒签,他应该要承担相应的运费。手机淘宝使用技巧:手机淘宝可以提前添加收货地址,具体只需在我的淘宝页面点击右上角的设置图...
在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
1. 与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上,您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款\/退货”→“未收到...
淘宝客服介入成功率高吗 淘宝客服介入了卖家还是拒绝了退款怎么办
申请仲裁。确认收货前钱款是保存在淘宝那边的,并没有打给卖家,仲裁过后如果仲裁结果为退货退款,那么客服会给你退款。不管是买卖的双方,如果碰到双方都不能解决的问题,那就要做好准备,收集证据,联系到淘宝客服,需要介入处理,如果说还有一种连淘宝小二也暂时无法解决,那就还可以打淘宝客服的电话,...
淘宝退款了卖家不收货怎么办
像这种情况,也可以联系客服帮你催促卖家,比你自己去催促卖家可能更有效,官方客服也有权利直接给你操作退款的,但要根据实际情况来判定。在订单退款页面的下方有个官方客服的入口,可以从这里联系,有可以在淘宝主页--我的淘宝那里下拉找到【官方客服】。只要耐心等待,货款会退回给我们的,如果拒绝了申请...
淘宝退货卖家拒收,我该怎么办?
1.可以找淘宝小二申请淘宝介入的。把快递单找到,拍照上传上去。只要卖家是支持七天无理由退换货的,是没有理由拒绝你非让你换货的。淘小二会根据你提供的证明,帮你判定退款的。如果卖家拒签,他应该要承担相应的运费。2.淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,你只要保证吊牌没有剪...
在淘宝买的东西退了,但卖家不收货怎么办
淘宝退货卖家拒收,是一种违法违规行为,你可以通过以下3种方法进行维权 申请淘宝小二介入你与卖家提出退货申请,但对方以各种理由和借口拒绝。建议和对方再次沟通协商,如果协商不成,可以申请淘宝小二介入,小二会根据你与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家真的存在过错,那么淘宝小二会帮助你...
退款已到账但卖家拒收怎么办
1、买家上传快递单号当卖家同意在线退货退款时,买家需要及时上传快递单号,等待卖家退款;在此链接中,只要卖家不拒绝退款操作,款项将在款项到达退款点时自动分配至买家账户。申请售后服务如果卖家在退款时间点有异议,可以直接邀请客服人员介入处理退款问题。客服介入后会分别联系卖家和买家,了解原因后办理...
...申请了,货我也发回去了,但是卖家却不签收货,如果我让快递公司给我...
如果你要快递公司把货发回,那卖家以未收到货为由拒绝退款;如果你需要退款退货,那还要再次发回退货。卖家同意退款退货且没有再次拒绝退款,买家无法申请淘宝介入,而且淘宝介入也没有用,在买家发回退货后的10天是卖家确认收货有效时限,淘宝允许卖家在此期间自行确认收货或是系统超时默认替他确认收货。...
淘宝申请退货,卖家拒绝申请,我申请淘宝介入,现在我已寄回宝贝,但是卖家...
钱可以要回来的。按淘宝介入流程操作,卖家在规定时间内确认收货,如果卖家确认收货超时会默认为卖家收货,这个你不用担心的。
淘宝卖家拒收商品怎么办?
6. 在淘宝等平台,若商品存在质量问题,消费者通常可在签收后5天内申请退货退款。检查商品时,务必注意外观、质量及尺寸等。7. 若退款请求因个人原因而非商品质量问题,卖家可能不会同意。售后服务的期限通常为收货后7天,期间发现问题应与卖家沟通。8. 售后期限过后,非质量问题的退款需要有合理理由并...