由于手机质量问题,在保修期间去维修.工作人员说要收费合理吗?

2月21号 ,我在同安 恒伟手机店 ,买了一把中天手机.因为 工作忙.没及时装卡试用...大约过了十多天,才买了一张联通卡.刚开始使用,也没什么问题.又过了几天,手机突然时不时的显示"你的手机没插SIM卡!".我也没 太在意,以为是自己的操作有误.直到开学时,我想换移动的卡发现既然不行.我就拿我同学手机对比一下发现,卡的插槽,少了一个金属接触点.我就拿去同安恒伟手机店保修,结果工作人员说要修理要收费.我问他为什么,他说这是厂家要求的.我不明白,是手机本身的自量的问题,为什么在保修期间,保修要收费呢?我不明白,也不知道怎么维护自己的合法权利.希望大家帮我了解一下,怎么处理才好?

想问一下你买的手机是新手机还是二手机
如果是二手机，一般过了保修期进行维修是要收费的。

如果是新手机，一般情况是非人为因素损坏，七天包换，一年内包修

移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间

根据你所说的情况，应该是手机本身质量的问题。只要不是你人为原因(包括浸水或者掉在地上摔坏等情况)造成的金属点脱落，在一年保修期内你有权拒绝任何收费，并要求进行免费维修，如果他不给修，强行要收费，你可以投诉到消费者委员会，请他们帮忙解决 .
如果是人为故障,收修理费是合理的,如果是质量问题,那他就不对了,在保修期内发生故障的机器,不是你买手机的地方修,是要反回厂家坚定的,如果厂家检测出你的手机确实是质量问题,厂家会免费为你服务,如果是认为故障那你就要花钱了.

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