家里的网用不了了，路由器和光猫显示还正常，但就是上不了网？

如题所述

三个方面的原因：一是硬件方面，猫或路由器、网线、网卡损坏；二是设置或软件有问题，如账号或密码不正确、欠费等原因；三是外部线路（猫到电信网络之间的线缆或光纤）。
硬件方面需要用替换法来排查解决，即用正常硬件替换疑似有故障的硬件，然后看问题是否解决。
解决方法：
1. 重新拔插所有的线缆；
2. 取下路由器，用网线将电脑和猫直接连接起来，然后在电脑上用宽带账号和密码拨号上网。如果能够成功，说明猫和外部线路、账号密码没有问题，是路由器的问题；
3. 如果不能成功，用正常的猫换上试试，如果更换后能够正常上网，说明之前的猫有问题；
4. 如果仍然不行，需要到营业厅查询是否欠费或报修线路来解决。
5. 在确保以上都没有问题的情况下，需要重新设置路由器来解决最终的问题。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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