我很好的异性好朋友，她是个女生，最近她工作上的同事领导处处让她不顺心，她很受委屈，还有一些烦心事，

我很好的异性好朋友，她是个女生，最近她工作上的同事领导处处让她不顺心，她很受委屈，还有一些烦心事，跟我倾诉，我觉得她是因为信任我才跟我说，我倒是很欣慰，可是我也很难过，因为她有时候跟我这里哭或者哽咽的时候，我就觉得自己很没用，不知道怎么劝她，也不知道可以为她做些什么，毕竟是她要面对的事情，她所处的环境，我无法替代她，也为她做不了太多，我也就是电话里安慰安慰她，就是让她有什么不顺心的尽管和我说，哪怕拿我撒气都可以，就这样安慰下她，可是这样也帮她解决不了什么实际问题啊，我心里就觉得自己很没用，遇到这种情况我到底该怎么办呀？如果以后的女朋友这样了，我帮不上她，我更会觉得自己很没用，可是再厉害的人也不是万能的，况且我也只是个普通的男生，遇到这种情况该怎么安慰女朋友？帮她摆脱和解决困难？