中国移动通信的乱扣话费怎么办?

如题所述

第1个回答  2010-09-23
打10086人工服务、不给个好说法你就说你会去投诉、那样它应该会说清楚一点、我以前也是这样、后来我说会投诉它、虽然解释我不怎么懂、但没过多久我的手机就多出十块钱、我想是移动补的吧、后来这类乱扣也少的、可是很多拉垃短信叫你开通这个那个的、我现在都用联通的、但是提醒你要是你说了投诉它、还是没有清楚解释你就记住刚才为你服务的号码、再真的投诉、

移动乱扣费怎么投诉最有效
1、拨打10086投诉:这是中国移动的客服热线,可以拨打该电话并向其反映问题。但是有时候电话投诉可能会导致服务质量下降,建议尝试在中国移动的官方网站上提交投诉。2、在线投诉:可以登录中国移动的官方网站,在服务与支持页面上找到投诉与建议选项,并按照提示操作。一旦进行了投诉,中国移动可能会对问题进行...

移动乱扣费怎么投诉最有效
1、拨打10086客服热线:作为中国移动的用户,您可以直接拨打该客服电话来提出投诉。然而,电话投诉可能面临服务效率问题,建议您首先尝试通过中国移动的官方网站提交投诉。2、在线提交投诉:访问中国移动的官方网站,寻找“服务与支持”相关页面,并按照指示进行在线投诉。提交投诉后,中国移动会对问题进行核实,...

移动手机乱扣费怎么办
1. 若您发现手机出现乱扣费现象,首先应直接拨打中国移动客服热线10086,转接人工服务。向客服明确指出您的扣费问题,并要求客服协助核查并退款。2. 若人工客服未能解决问题,您可以拨打12315消费者投诉热线,进行消费纠纷的举报。耐心向客服说明您的扣费情况,并寻求帮助。3. 作为另一种途径,您可以亲自...

移动手机乱扣费怎么办
1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...

有什么方法可以投诉移动公司乱扣费?
一、拨打10080中国移动服务监督热线 专门设立用于监督10086服务的热线电话,即10080。如果您对10086的服务不满意,可拨打此电话进行投诉。10080将提供专业的处理,并努力为您提供一个满意的解决方案。二、联系12300中国工业和信息化部服务电话 如果消费者对移动公司的处理结果不满,且10086无法解决问题,可选择...

中国移动老是乱扣费有什么渠道可以投诉吗
1. 如果您发现中国移动存在乱扣费行为,首先应拨打客服热线10086进行投诉。清晰地向客服说明情况,并要求退还不当收取的费用,同时表达对于改进服务的期望。2. 您还可以通过中国移动的官方应用程序提交投诉。在APP内寻找客服帮助或选择人工服务,直接进行费用投诉。3. 微博用户可以通过私信方式,向中国移动的...

移动手机乱扣费怎么办
1. 若您发现手机出现乱扣费现象,首先应直接拨打中国移动客服10086,转接人工服务。向客服明确指出您的扣费问题,并要求客服帮助核查并退款。2. 若上述方法未能解决问题,您可以拨打12315消费者投诉热线。耐心向客服陈述您的扣费情况,并按照他们的指引完成投诉流程。3. 您还可以选择亲自前往中国移动的营业...

移动电话乱收费应该找哪个部门投诉
1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题,又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。2、可以拨打12381国家...

中国移动老是乱扣费有什么渠道可以投诉吗
中国移动乱扣费,进行投诉和维权措施如下:1、拨打10086进行投诉。可以向客服人员说明问题,要求返还多扣的费用,并要求对服务进行改进。2、在中国移动官方APP上找到客服进行投诉。可以在APP中找到在线客服或人工客服进行反馈。3、在中国移动的微博官方账号中进行反馈。可以在微博上搜索中国移动,并私信中国...

我要投诉10086中国移动它连续三个月乱扣我的话费不合理的扣费理由请问...
我要投诉10086中国移动,它连续三个月乱扣我的话费,不合理的扣费理由,请问怎样在网上进行投诉?谢谢?我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的...

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