之前在工厂做,现在面试一个客服代表工作,请问怎样做的,就是打电话和客户咨询问题,美的公司的,第一天

之前在工厂做,现在面试一个客服代表工作,请问怎样做的,就是打电话和客户咨询问题,美的公司的,第一天上班会做点什么?

第1个回答  2016-05-05
根据客户需求解决问题吧!而且客服要用礼貌用语之类的
第2个回答  2016-05-07
培训专业知识,没你想的那么难,看你做的是售前还是售后了,加油哦,我以前也在厂里工作的
第3个回答  2016-05-07
做好一切准备
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