第二，能够准确的抓住属下员工的思想活动，正确处理员工之间的奖惩制度。
第三，大型的酒店应该具备较强的英语口语表达能力，这很重要。
第四，做演讲文案要一流，因为在酒店当主管，首先要学会调动员工的积极性，每天的组织开会动员是免不了的。
第五，做酒店主管最重要的就是经验，没有丰富的经验和阅历，底下的员工就不服你。
网上抄的：
1.客房主管的职责
1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接
待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。
2)掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说
服动员，作耐心细致的思想工作。
3)根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，协助班组
4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平
5)汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
6)对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。
发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各
班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。
8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动
纪律和工作质量进行统计考评。
12)执行客房部经理交给的其它任务。本回答被提问者和网友采纳
去酒店应聘主管要注意什么
其次，掌握相关的专业技能和管理知识，如客户服务技巧、团队管理和沟通协调能力。此外，熟悉饭店的各项规章制度和企业文化也是必不可少的，因为这些将直接影响到日常工作的顺利进行。最后，求职者还需要具备一定的领导力和应变能力，以便在工作中遇到突发情况时能够迅速做出决策，确保饭店的正常运营。值得注意的...
去酒店应聘主管要注意什么?酒店职位是怎么分配的?主管的工作职责是什...
第1个，形象方面。包括你的着装，你的气质。气质源自你给人的感觉，你的笑容、谈吐、举止都需要时刻表现出大方得体。第2个，其实我并不知道你是带了份简历去应聘的，还是已经交过简历直接去面试的，在这里我说后者吧。既然投过简历，酒店方面理所当然是认同了你这个人的经验、技能、或是一些别的。那...
客房经理资格证
专业是酒店管理需要考英语四级证书、会计证、人力资源证、前厅服务证、客房服务证以及餐厅服务证。 1、英语专业四级考试 由高等学校外语专业教学指导委员会组织,通常于每年4月份举行,成绩合格即可获得高等学校英语专业四级证书。 2、会计从业资格证书 简称会计证,是具有一定会计专业知识和技能人员从事会计工作的资格证书,是...
酒店客房经理管理知识
酒店客房经理管理知识 一、基础工作务必做好— 入职 上岗培训管理 相对于其他行业来讲,从事酒店服务业的工作具有极其特殊性—操作几乎没有什么技术难度,更有甚者会直接认为,客房服务员就是个“清洁打扫卫生”的,也有很多门店都是简单培训后直接上岗。连锁酒店或者品牌酒店,会有相对比较完善的上岗培训流程和考核上岗...
餐饮管理经理人的工作职责
直接上级：客房部经理 直接下级：洗衣部主管 班 次：正常班 联系部门：饭店各部门 二、任职要求 1、教育：具有高中以上学历或同等文化程度。2、有五年以上同星级洗衣部管理工作经验。3、技能：熟悉本部门专业知识，持有高级洗衣师证书，持有经理上岗证。4、自然条件：身体健康，相貌端正：20-50岁。男1....
我想学经济管理!我现在在一家酒店当主管!家里人都说我适合学经济管理...
酒店（我是指Hotel，有客房的那种。在国内有很多地方，将吃饭的酒楼也叫酒店）是中国一个未来10年都在发展的行业。北京在短期内就要发展至800家，上海酒店业每年都需要增加1700个以上的工作岗位。所以，不愁没出路。如果你在这主管位置能抽出时间，建议你多了解以下几个部门的运作情况，多历练，寻求提升...
我想请教一下您。酒店客房领班男的可以做吗?
绝对没问题，我就是男的，1年楼层服务员，2年半楼层领班，现在是2年半楼层主管。以个人经验，男比女的更有竞争力，女的很不稳定，要么就是一个月那几天，要么就是要结婚生子，但前提是男的要有上进心，当然女做事比男要细心。其实任何岗位男女都能做，但有个现象大多认为是女的工作但男来做更...
请问酒店行政楼层主管的岗位职责是什么
从行业特性来看，酒店业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。学院表示，那些语言能力强、具备全球化视野、接受过全球最先进的培训、有实战经验的人才将尤其受到酒店的青睐。3、重视资历和持续发展 酒店管理行业不是一些家长认为的“吃青春饭”的行业。这一行业没有年龄、性别的限制，相反也是个越...
酒店的大堂副理到底是不是经理级?
⑵专业技术素质。作为一个部门的管理者，应该对本部门的专业知识和工作流程非常熟悉。如果一个前厅的干部不熟悉前台的操作，管客房的没有做过房间，要想把这个部门管好是非常不容易的。⑶管理素质。需要具备质量管理、财务管理、人力资源管理等业务管理知识，还要了解酒店知识。能熟练运用公司管理中的计划、...
在五星级酒店当前厅主管什么档次
在五星级酒店当前厅主管相当于高级服务员级别。酒店一般从总经理到客房服务员分为十个级别， 每个职位又分ABC三个档次。酒店大堂经理说白了也是服务员，相当于高级服务员，大堂经理不是酒店管理层，只不过其职位是经理。五星级酒店大堂经理月薪并不高，明显低于酒店管理层。
