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京东买衣服 退货 我退给客服了 客服也同意退货 但是我申请售后的时候一直审核中
京东买衣服 退货 我退给客服了 客服也同意退货 但是我申请售后的时候一直审核中 客服也收到东西了 都一个星期多了 一直在耗我 我怎么办
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相关建议 2016-03-28
找客服问下原因,如果不给解决,找京东客服投诉,让他们跟商家协调。
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其他看法
第1个回答 2016-03-27
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第2个回答 2016-03-28
京东买衣服 退货 我退给客服了 客服也同意退货 但是我申请售后的时候一直审核中?
szongyan640,发布:追折网(花更少的钱买到性价比最高的东西)
联系客服询问具体原因
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京东
退款
审核
为什么这么慢
答:
第一种情况是还没有揽收
,这种退款审核也是很快的,30分钟内通常都能完成。第二种情况是商品已经在运输途中,这种时候一般是需要等到收货后才可以退款;若消费者一定要马上退款则需要跟商家沟通,拒收快递。这种情况耗时会比较长。第三种情况是已收到货,这时候申请售后退款,京东会在收到退的商品后完成退...
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